全名。电子邮件地址。收件地址。交付选项。您的小型企业在处理客户订单时需要大量信息。
虽然获取付款信息和运送包裹需要许多步骤,但从浏览到购买的过程可能很艰难。结帐过程中的额外点击会导致摩擦,并妨碍想要与您开展业务的客户付款。
一键结帐使客户的路径更加简单,从而减少废弃的购物车,并最终增加收入。以下是如何向您的客户提供它。是时候加快销售速度了。
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什么是一键结帐?
当客户访问在线购物车并单击一下购买商品时,就会发生一键结账。
客户只需填写一次信息。他们的姓名、电子邮件地址和送货位置存储在支付处理器中以供将来使用,使他们在返回同一网站时只需点击一下即可轻松完成在线结账体验。这消除了被迫导航到单独的支付屏幕并手动输入个人信息的笨拙体验。
例如, S’wheat使用Shop Pay在其在线商店上提供一键结账服务。当您单击其电子商务网站上的购物车按钮时,您的付款详细信息和帐单地址已被填写。您只需单击一个按钮即可完成订单。
一键结账的概念始于 1999 年,当时亚马逊为该概念申请了专利。该品牌凭借其专利发了大财,起诉 Barnes & Noble实施类似技术,并于 2000 年将自己的一键按钮出租给苹果的 iTunes 商店。
该专利曾 每年价值 24 亿美元,已于 2017 年到期。现在任何商家都可以通过其电子商务平台免费使用一键结账功能。
一键结账有什么好处?
更高的转化率
一键结帐通过创建简化的体验来缩小从浏览到购买的差距。购物者可以在短短几秒钟内从随意浏览者转变为付费客户。
Baymard Institute报告称,平均购物车放弃率约为 70%,而放弃的原因之一是漫长而复杂的结账流程。
如果消费者可以使用他们之前结帐过的首选付款方式一键购买,那么他们更有可能进行转化。
简化结账流程
结账过程中的步骤越少,顾客思考购买决定的时间就越少。根据 Slickdeals 的调查,通过使用一键结账,您可以从 2022 年普通消费者每月 314 美元的冲动购买中分得一杯羹。
更高的客户保留率
通过一键结帐,简化了购买流程,从而提高了客户满意度。根据 Baymard Institute 的报告,如果被迫先开设账户,24% 的顾客会放弃购买。通过消除这一障碍,一键结账可以提高客户保留率。
更多移动购买
随着移动商务的不断发展,无缝的移动结账体验至关重要。 Statista 的数据表明,2022 年, 所有电子商务零售额的 65.7%发生在移动设备上。一键结账可以使这些较小屏幕上的流程变得更容易。
一键结帐适合您的产品吗?
当产品更容易购买时,商家就会受益。对于回头客率较高的零售商来说,启用一键点击是一个明智的选择,购物者不必在每次下订单时重新输入个人信息。它会自动保存并在下次预填充。
如果您通过电子商务商店销售低价商品,也值得考虑一键结帐。与购买 1,500 美元的产品相比,购物者更容易通过单击一下就冲动地购买 15 美元的产品。
食谱博客和厨房用品商店Feasting的首席执行官兼创始人 Sylvia Fountaine 表示:“由于我们销售香料、陶器和厨房用具等小件商品,因此鼓励冲动购买,同时通过慷慨的退货政策来调节一键结账是有意义的。”在家里。 “我们的库存很少,主要销售当地商品,因此通常会有退回的非食用物品(如陶器和书籍)的需求。”
但并非所有产品都适合冲动购买。运输和标签公司CoolParcel的新闻主管 Daniel Hedegaard 表示:“如果您销售专用硬件或复杂的 B2B 解决方案,一键结账可能对买家没有吸引力,他们在购买前总是会深思熟虑。
“另一方面,销售生活必需品或引人注目的新奇商品的商家可能会发现即时订购正是他们的客户想要的。”
最好的一键结帐选项是什么?
准备好在您的电子商务商店提供一键结账服务了吗?以下是一些需要考虑的选项。
- 店铺支付
- 购物车流行
- 即时结帐
- 与条纹的链接
- 贝宝一触式
- Meta Pay(以前称为 Facebook Pay)
店铺支付
Shop Pay是 Shopify 商家专用的一键结账系统。
新客户可以在您的电子商务商店中使用一键结账功能,即使他们以前没有在那里购买过。该应用程序会保存、加密并自动填充其他商店购物车上的结账字段,让您一键即可购买商品。
“我们提供 Shop Pay,因为它快速、安全、无缝,并且接受所有主要的银行卡提供商,因此它使每个人的事情变得更加容易,”S’wheat 的 Sophie Gibson 说。 “实际上,我们的大部分交易都是通过 Shop Pay 进行的,大约 90% 左右,另外 10% 左右是通过 PayPal 进行的。”
客户可以通过 Shop 获得无缝的购买体验,这也是 Shop Pay 结账的平均结账订单率比常规结账高 1.72 倍的部分原因。
最好的部分?客户可以在商店应用程序中跟踪他们的订单,从而减轻客户服务团队的压力。难怪通过 Shop 订购的顾客的复购率高出 9%。
定价: Shopify 商家免费。
购物车流行
使用CartPop在您的网站外提供一键式付款,该工具可让您创建自定义购物车并将结帐链接发送给客户。
例如,如果您要重新吸引那些放弃购物车的用户,您可以使用 CartPop 创建自定义购物车。在电子邮件内容中发送结账链接。更少的步骤意味着更少的摩擦,从而增加客户转化的机会。
定价:提供免费计划。
即时结账
希望进一步激励冲动购买?将购物者直接带到您的结账台,加快结账流程。通过Instant Checkout的“立即购买”按钮,购物者可以绕过产品页面上的“添加到购物车”按钮。
虽然它可能不是所有电子商务商店的最佳解决方案,但“立即购买”按钮值得测试 – 特别是当客户返回购买相同产品时。
定价: 4 美元/月。
与条纹的链接
Stripe 是世界上最大的支付网关之一。链接功能允许购物者在自己的 Stripe 帐户中存储借记卡或信用卡信息。在您的电子商务商店中接受 Stripe,购物者只需轻轻一按即可结账。
定价:起价 2.9%,每次成功刷卡加收 30 美分
贝宝一触式
约81% 的美国消费者在过去一年内使用 PayPal 在线购买过商品。支付平台为购物者存储卡信息,以节省未来购买的时间。
其一键结账解决方案加速了这一过程,为购物者提供一键结账选项。他们不必每次都登录自己的帐户。接受 PayPal One Touch 付款的零售商允许客户在结帐页面跳过登录并快速完成购买。
定价:起价为 2.9%,每笔销售另加 30 美分。
Meta Pay(以前称为 Facebook Pay)
资料来源:元
全球有超过27 亿人拥有 Facebook 个人资料。为了利用其庞大的用户群,该平台推出了自己的支付系统Meta Pay 。
用户可以在 Meta Pay 系统内存储和加密卡信息。然后,当购物者登录自己的帐户并访问支持 Meta Pay 的商店时,他们就可以进行一键付款。
定价:免费。
如何为您的商店实现一键结账
如果您正在开设新商店或愿意转换,请选择一个本身支持一键结帐的平台,例如 Shopify。
对于 Shopify 商家来说,设置一键结账非常简单。它的工作原理如下:
- 从您的 Shopify 后台,转到设置,然后转到付款。
- 在 Shopify 付款部分中,单击管理。
- 在“商店付款”部分中,选中“商店付款”。
- 单击“保存”。
现在你就拥有了!您的客户现在可以使用 Shop Pay 在您的商店结账。
立即开始提供一键结帐服务
无论您是鼓励冲动购买还是减少购物车放弃,一键结账的好处都是显而易见的。由于软件可以安全地存储客户信息以供将来购买,所以没有理由不在您的在线商店上提供这种类型的快速结账。
您是 Shopify 商家吗?使用Shop Pay启用一键结帐。客户可以点击立即购买、跟踪订单并分期付款——所有这些都在一个工具中完成。
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一键结帐常见问题解答
什么是一键结帐?
一键结帐是一种电子商务功能,客户只需单击一下按钮即可进行购买。这种类型的结帐流程旨在使在线购买商品尽可能简单方便。它消除了购物者每次购买时提供付款和运输信息的需要。
一键结账如何运作?
一键结帐是一项让客户只需单击一下即可完成购买的功能。它使用 cookie 存储他们的付款和运输信息,因此他们无需在每次购物时输入这些信息。
一键结账安全吗?
是的,一键结帐是安全的。它依赖于标记化,其中敏感数据(例如信用卡信息)被替换为非敏感等价物(称为标记)。为了确保最高级别的安全性,还需要遵守支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)。
如何为我的在线商店设置一键结账?
1. 从您的 Shopify 后台,转到设置,然后转到付款。
2. 在 Shopify 付款部分中,单击管理。
3. 在商店付款部分中,选中商店付款。
4. 单击“保存”。
一键结账支持哪些支付方式?
一键结账支持的支付方式因您的电商平台而异。流行的选项包括 Shop Pay、PayPal、Apple Pay 和 Google Pay 等数字钱包以及信用卡和借记卡。
什么是一键结账?如何将其添加到您的商店 (2023)