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竞争分析告诉企业主他们的竞争对手在做什么，并找出超越他们的机会。
进行竞争分析是为了找出您所在行业中公司的优势和劣势。通过研究竞争对手的产品、销售和营销，您可以决定如何推进您的业务战略。
竞争分析在企业的任何阶段都很有价值。但如何制作呢？这篇文章解释了如何进行竞争分析来实现您的目标。
还有一个免费的竞争对手分析模板，可以使该过程变得更容易。
目录
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什么是竞争分析？
竞争分析是市场研究的一种。这是评估和了解市场中竞争对手的优势和劣势的过程。它涉及收集和分析有关竞争对手的产品、定价、营销策略、分销渠道和客户群的数据。
进行竞争分析可以帮助您发现目标市场或产品的潜在优势和障碍。它允许品牌监控直接和间接竞争对手如何处理营销、定价和分销。
竞争对手分析示例：一个人是什么样的？
没有单一的方法可以进行竞争分析。它的外观会根据您想要了解的竞争对手的情况而有所不同。
您可以对竞争对手运营的特定部分（例如他们的网站）进行竞争对手分析，或者您可以对他们的整个营销和销售团队进行完整分析。目标是帮助您了解竞争对手的行为以及您的企业应如何应对。
构建竞争分析的方法不止一种。以下是经常包含的一些类型的信息：
对于广泛的竞争分析，您可以查看竞争对手的：
高级信息可以帮助您了解竞争对手之间的根本差异。要进行更具体的分析，请尝试查看竞争对手的：
- 网站特色（设计、内容）
- 客户体验（结帐流程、客户支持）
- 营销内容（产品描述、博客文章）
- 社交媒体（发帖频率、参与率）
- 促销（促销、折扣）
- 通讯（废弃购物车电子邮件、时事通讯）
- 评论（客户反馈、投诉）
竞争分析中包含哪些内容取决于您。利用您的研究来回答具体问题，帮助您的企业采取行动实现未来的增长。
需要一个例子吗？简单的竞争对手分析可能如下所示：
阅读更多：什么是产品开发？了解帮助企业更快、更轻松地进入市场的 7 步框架。
为什么竞争对手分析对电子商务很重要
当你了解竞争时，竞争就会变得更容易。了解竞争对手在做什么有助于您计划应对措施，无论是调整定价策略、定制目标受众还是复制良好做法。
更广泛地了解您的电子商务空间还可以帮助您了解是什么让您的业务与众不同。
如果您正在开展电子商务业务，对竞争对手的分析将帮助您：
- 做出明智的营销决策
- 识别行业趋势
- 与竞争对手的基准比较
- 找到您独特的价值主张
- 确定定价
- 探索与客户交谈的新方式
- 寻找营销或产品线中的差距
竞争分析是一份动态文件，应该随着公司的发展而更新。
当您开发新产品、更新营销策略或扩展到新领域时，当前的竞争分析文档是一个强大的资源。
它可以揭示获得对竞争对手的影响力的机会，同时突出竞争激烈的领域。
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商业计划通常用于获得资金，但许多企业主发现编写计划很有价值，即使他们从未与投资者合作过。这就是为什么我们整理了一个免费的商业计划模板来帮助您入门。
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何时进行竞争分析
在建立业务时，彻底的竞争分析是加深您对市场因素理解的好方法。
随着您的成长，重复您的竞争分析，以了解行业最新的产品、功能和营销策略。运行定期报告还可以帮助您比较您的企业如何应对更广泛的趋势。
每当您的业务或行业发生重大变化时，请刷新您的竞争分析。产品需求的突然激增或谷歌算法的更新都是审查竞争对手正在做什么的好理由。
在决定重新审视竞争对手分析的频率时，请考虑您所在行业的快节奏。您的数据会在一个月、一个季度或一年后过时吗？如果新的竞争对手进入您的市场，请记住他们也可能会分析您的活动。
如何进行竞争分析
按照以下七个步骤，让您的竞争对手研究井井有条：
1. 选择7-10名参赛者
如果您不了解竞争对手，请站在客户的立场上，在 Google、亚马逊或与您的业务相关的市场上搜索您的产品或服务。确定竞争对手：
- 销售类似产品
- 有相似的理念或使命
- 向您的受众营销
- 是市场新手
- 已在市场上建立
多样化的竞争对手名单将让您深入了解不同公司如何应对市场中的挑战。
2. 创建电子表格
当你收集竞争对手的数据时，将其整理在表格或电子表格中——如果你的表格设计允许随着时间的推移轻松更新，那就加分了。
在您的文档中，根据您的研究目标构建用于比较竞争对手的部分，例如：
- 价格范围
- 产品供应
- 社交媒体参与度
- 潜在客户生成策略
- 首次访客优惠
！[一只手拿着一支蓝色笔在一些业务上方
文件](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/comp-analysis.jpg?v=1692199531) 3.选择直接竞争对手和间接竞争对手
将电子表格中的每个企业分类为直接、间接或第三竞争对手。这将帮助您确定他们与您的关系。
- 直接竞争对手向相似的受众销售相似的产品或服务。耐克和阿迪达斯是主要竞争对手。
- 间接竞争对手向不同的受众提供高端或低端版本的产品。维多利亚的秘密和沃尔玛是次要竞争对手。
- 第三级竞争对手是向您的受众进行营销但不销售类似产品或直接与您竞争的品牌。他们代表潜在的合作伙伴或未来的竞争对手——想想佳得乐和安德玛。
！[一只手拿着一支蓝色的笔，在
[notebook](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/person-writing.jpg?v=1692199566) 4. 确定竞争对手的定位
定位是企业最具说服力的营销工具。良好的定位可以将您与目标受众联系起来，并传达您的信息和价值观。
了解竞争对手的定位至关重要。您可以了解其他公司如何与您的客户交谈，并为您的品牌找到独特、相关的声音。
分析这些渠道以了解竞争对手如何定位自己：
- 社交媒体
- 新闻稿
- 网站文案
- 活动
- 采访
- 产品文案
在确定竞争对手的定位时，问问自己：
- 正在讲述什么故事？
- 如何描述产品？
- 公司是如何描述的？
- 独特的价值主张是什么？
了解竞争对手如何与其追随者、客户和其他利益相关者互动。如果您能够确定他们的沟通框架，您将能够在市场中清晰地定位自己。
 5. 确定竞争优势和产品
大多数成功的公司销售独特的产品或提供独特的体验。它可能是一项创新功能、一个秘方或无与伦比的客户服务。
将这些产品视为公司的竞争优势或独特的销售主张 (USP) 。
时装零售商的竞争优势可能是销售高质量的产品并加急运输。在线教育者的 USP 可能是他们 20 年的经验。
查看竞争对手的商品和服务并确定他们的优势所在。他们的品牌可能与其独特的产品密切相关。
阅读客户评论，了解您的目标受众为何与竞争对手公司一起购物。他们可能喜欢较低的价格、优质的材料或可持续的做法。
了解您所在领域的竞争优势将帮助您找出应该和不应该尝试竞争的领域。
！【衣服里的一排衣服
store.](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/rack-of-clothing.jpg?v=1692199653) 6. 了解竞争对手如何营销其产品
成功的电子商务商店通常通过营销而非仅靠产品来超越竞争对手。
但不要以为您需要在所有营销渠道中竞争才能保持在客户面前。
相反，使用竞争分析来了解竞争对手如何接触客户以及他们将营销资源集中在哪里。
也许您的竞争对手都是通过 Instagram 定位客户或通过有用的博客文章捕获流量。
使用软件工具（如下所列）收集营销数据。然后，扮演客户的角色，亲身体验竞争对手的营销。
你可以试试：
- 订阅时事通讯
- 订阅博客
- 在社交媒体上关注竞争对手
- 放弃购物车中的产品
- 购买产品
当您研究竞争对手的营销并记录您的发现时，您可以决定是在流行的营销渠道中竞争还是通过较少使用的途径接触客户。
此阶段收集的见解将对销售和营销团队有所帮助。
 7. 进行 SWOT 分析
考虑对您收集的数据进行 SWOT 分析。
SWOT 是一个竞争分析框架，列出了您公司的优势、劣势、机会和威胁。 SWOT 深入了解竞争对手的优势，并将其与您的业务进行比较，以找到需要改进的领域。
优势和劣势是您可以随时间控制和改变的业务要素，包括：
- 产品供应
- 合作伙伴
- 知识产权
- 在职员工人数
- 市场份额
- 资产
机会和威胁超出您的控制范围。您可以计划更改，但不能影响这些元素。他们包括：
- 竞争对手产品
- 经济
- 消费趋势
- 规定
- 市场规模
- 市场需求
目标是每年进行一次 SWOT 分析。它有助于您进行盈亏平衡分析并密切关注竞争格局。如果您寻求资金，您需要在您的商业计划中包含更新的 SWOT 分析。
__ 🎯 提示：如果您有兴趣编写商业计划但不知道从哪里开始，这里有一个示例商业计划模板。成千上万的人已经使用此模板来创建自己的计划（并且完全免费使用）。
使用这些竞争分析工具收集数据
一旦您知道要研究哪些竞争对手，就可以研究和收集数据以进行竞争分析。好消息是，有许多工具和软件可以使数据收集变得更加容易。
让我们看一些资源，它们可以帮助您深入了解竞争对手的关键词、内容营销、社交媒体策略等。
搜索引擎优化分析
PPC/关键词表现
- LikeWeb ：深入了解估计的每月访问量和流量，以衡量竞争对手的市场份额。
- SpyFu ：从竞争对手的 PPC 广告系列中下载最有利可图的关键字。
- iSpionage ：查看竞争对手在 Google Ads 上定位的关键字，以及他们预计的每月预算。
- SEMrush ：对竞争网站进行审核并分析其反向链接。
社交媒体表现
- RivalIQ ：了解竞争对手在社交媒体上发帖的频率、他们的平均参与率以及他们最成功的内容。
- Followerwonk ：获取 Twitter（现在为 X）有关关注者人口统计、关键影响者和绩效指标的见解。
- Sprout Social ：衡量竞争对手跨社交渠道的表现。
电子邮件营销
- Owletter ：分析竞争对手电子邮件策略的变化并发现趋势。
- MailCharts ：聚合电子邮件以深入了解电子邮件频率、主题行策略等。
内容营销表现
使用此类资源收集数据并将其放入您的竞争分析电子表格中，以将您的发现存储在一个有组织的空间中。
竞争分析模板
如果您不确定如何开始竞争对手分析，可以使用以下示例模板来开始分析。
假设您销售化妆刷。为了比较竞争对手的方法并确定您可以在哪些方面脱颖而出，您可以开发一个如下表：
根据需要在模板中添加尽可能多的部分，但请记住将主要和次要竞争对手的数量保持在 10 个以下，以便保持相关性。
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营销竞争分析的 6 个陷阱
现在您已经知道如何创建竞争性评估，让我们回顾一下可能影响您收集到的见解的一些陷阱。
1. 竞争分析不是一劳永逸的工作
不更新数据可能会造成错误的认识，从而导致糟糕的决策。企业在不断发展，因此将竞争对手分析视为一个持续的过程非常重要。
2. 确认偏差是真实存在的
我们都倾向于支持我们最初的假设。这称为确认偏差。在进行分析时，尝试挑战关于竞争对手的先入为主的想法。让数据客观地了解您的竞争对手的情况。
3. 没有行动的数据是没有用的
如果您正在努力进行竞争对手分析，请不要让您的发现蒙上灰尘。制定战略计划，用自己的更新来应对竞争对手的活动。
4. 更努力地工作而不是更聪明地工作
不要重新发明轮子并以困难的方式做事：利用最新的数据收集工具来提供正确的信息，而无需跑腿。
当今的许多工具可以显着加快竞争对手的研究速度，并提供定制的见解和数据点。
5. 没有方向的开始
如果您在创建竞争分析时没有方向，那么寻找可行的要点将更具挑战性。在投入研究之前，先确定您的目标以及您希望从竞争对手中了解什么。
6. 没有考虑市场时机
在查看竞争对手的数据时，研究公司如何随着时间的推移而成长和进步，而不是在单个固定点检查他们的方法。
有时，有关竞争对手如何发展的信息可能比了解他们现在在做什么更有价值。了解类似公司如何成功驾驭您的行业将帮助您做出更好的决策。
竞争分析：您的业务优势
创业时，竞争情报至关重要。通过持续进行市场竞争分析，您可以在竞争中保持领先地位。您将能够打入新市场、推出新产品并密切关注竞争对手的客户，从而为您提供最先进的方法，使您的企业或初创企业保持敏捷。
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竞争分析常见问题解答
什么是竞争分析？
竞争分析是比较您的竞争对手和您的业务的研究文件。通过评估竞争对手的优势和劣势，您可以找到优势机会。
竞争分析的内容是什么？
- 竞争对手的目标客户
- 他们的市场份额
- 他们的主要竞争优势
- 主要产品特点
- 各个市场的产品价格点
- 运输政策
- 竞争对手是否获得资金或风险投资。
如何撰写竞争分析？
- 选择七到十名竞争对手。
- 创建电子表格来跟踪您的数据。
- 确定竞争对手类型。
- 识别定位。
- 确定竞争优势和产品。
- 了解您的竞争对手如何推销自己。
- 进行 SWOT 分析。
SWOT 是竞争分析吗？
SWOT 是一个竞争分析框架，有助于深入了解当前的业务状况。 SWOT 代表优势、劣势、机会和威胁
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什么是竞争分析？ （操作指南）
