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对于创始人来说，发布前的过程可能是一个令人畏惧的时期，他们需要寻找未来的买家并说服投资者——有时甚至手头没有原型。但苏西·哈里森发现这段时间花得值。
Susie 和她的联合创始人花了数年时间开发一款产品，并为Hearth Display筹集资金，这是一款帮助家庭安排日程和家务的数字白板。管理家庭的承诺和任务的问题主要落在母亲身上，Hearth Display 的创始人注意到大多数家庭仍在使用低效的模拟解决方案，例如物理日历和待办事项列表。
虽然这对苏西和她的团队来说是一个值得解决的问题，但投资者需要更有说服力的东西。这就是团队的发布前策略开始发挥作用的地方。
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成功推出产品的 5 个策略
Hearth Display 发现客户想要一种同步日历的方法，他们已经在使用日历来在一个地方查看每个人的日程安排。壁炉展示
“我们从潜在投资者那里收到的反对意见之一是是否有人愿意花钱来解决这个问题，”苏西说。因此，她和她的团队开始进行广泛的发布前流程，以证明问题存在并构建人们愿意购买的解决方案。
了解 Hearth Display 如何充分利用其研发阶段来成功推出产品，并收集预发布您自己的产品的技巧。
1. 一对一了解您的客户
最早的验证来自客户，Susie 和她的联合创始人与潜在客户进行了数百次 30 分钟的一对一通话，了解他们的家庭运作方式以及痛点是什么。
“对我们来说，真正建立真正的关系非常重要，这样才能真正了解问题所在以及解决方案会是什么样子，”苏西说。这不是一种可扩展的研究方式，但事实证明它是无价的。 “特别是在早期，没有什么比与客户交谈并直接向他们学习更重要的消磨时间的方式了，”她说。
2. 通过在线社区建立信任
随着对 Hearth Display 的需求不断增长，Susie 和她的联合创始人开始进行调查并建立 Facebook 群组。该公司现在拥有两个拥有数千名成员的私人Facebook群组。 “我们不断在一个让他们感觉原生且舒适的平台上与他们实时交谈，以获得他们诚实和坦诚的反馈，”Susie 说。
这些小组经常帮助指导公司在其产品路线图中确定不同功能的优先级。然后，Hearth Display 将通过在整个开发过程中分享 Hearth Display 的预览来吸引需求。
3. 对客户进行众筹教育
Facebook 群组还帮助 Hearth Display 将成员转变为财务支持者。 Hearth Display 于 2022 年在 Indiegogo 上发起了众筹活动，但知道让目标受众参与将是一个挑战，因为众筹活动的支持者中有十分之七是男性。
“在发起众筹活动之前，我们必须真正与客户建立信任，并教育他们为什么我们选择众筹、为什么我们选择我们选择的这个特定平台，以及为什么它最适合我们的业务阶段，”Susie 说。
Hearth Display 在其 Indiegogo 活动中筹集了超过 60 万美元，并帮助其找到了该产品的 Beta 测试人员。
Hearth Display 希望打造自己的硬件，以便家庭管理在家庭中更加明显。该产品的许多功能都是根据客户的直接反馈而开发的。壁炉展示
4.通过预订展示需求
Hearth Display 决定为其同名产品构建硬件和软件，但需要更多资金才能完成这两项工作。为了说服投资者，该公司在 Shopify 上开展了一场小型预购活动，要求人们缴纳 50 美元的押金以表示对该产品的支持。
“当你不知道你是否真的能达到他们可以履行剩余余额然后你可以履行他们的订单的阶段时，要求人们存下这些存款仍然非常可怕，”Susie 解释道。 “这是我们作为一项业务必须承担的巨大信念飞跃。”她表示，公司必须相信预购活动将开启下一阶段的业务。确实如此。该公司在第一轮机构种子轮融资中筹集了 280 万美元。
预购客户能够在首次存款一年后完成购买，第一批壁炉显示器在大约一年后开始发货。 “我认为这证明了这个问题有多严重，而且这个领域没有更好的解决方案，”Susie 说。
5. 迭代你的产品
在整个 Beta 测试过程中，Susie 和她的联合创始人不断调整产品。他们向 Hearth Display 添加了每月日历视图。他们为孩子们建立了家务连续记录，这样他们就有了另一种动力去完成自己的责任。
同时构建硬件和软件实际上有助于塑造公司的产品开发方法。 “你可以每周或每两周对你的软件进行调整，并立即向你的用户显示，”Susie 说。 “当然，你不能对硬件做同样的事情，因为硬件开发的准备时间很长。这就是为什么在进入产品开发之前真正建立研究基线对我们来说是如此重要。”
壁炉展示架现已更广泛销售，该品牌正在接受下一批的预订。要了解有关 Hearth Display 的 Beta 测试和研究流程的更多信息，请收听Shopify Masters上的完整采访。
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