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Hemlock & Oak通过Shopify的单页结账将转化率提高了7%

hemlock and oak shopify case
study

蒂亚·马西奇(Tia Masic)一生都在使用规划师,但如果她想要一个
本地制造,她发现她必须自己制作。

Hemlock & Oak 的诞生源于她希望创建加拿大制造的规划师的愿望。
比市场上的其他选择更具可持续性和道德性。一个
2020年成功的众筹活动证明她不是唯一一个
谁认为这是一个需要填补的空白。

从那时起,该品牌的产品供应已经从一个单一的过时计划发展而来
到全方位的颜色选择和定制。在最后三个
多年来,该品牌已经获得了成千上万热情的粉丝
本地生产、可持续性和美学就像它的创造者一样。

为了将其购买体验与竞争对手区分开来,Hemlock & Oak 希望
使其在线结账成为客户最快,最简单的方式。自
消除购买障碍并最大限度地提高转化率,Hemlock & Oak 切换
到Shopify的一页结帐。

自从切换到Shopify的单页结帐以来,Hemlock & Oak已经:

  • 大幅减少在线结账时的摩擦
  • 在线转化率提升 7%
  • 通过允许分期付款增加预订

挑战

作为一个由大型现有企业主导的产品领域的利基品牌,Hemlock &
Oak一直在寻找从竞争对手那里赢得客户的方法。自
为了保持竞争力,该品牌知道其在线商店必须在体验上取胜:
更快、更直接、更实用。

他们注意到顶级品牌正在使用单页结账,感觉
比它自己快得多。结帐流程很重要
销售驱动因素,他们需要一种经济高效的方式来简化自己的销售
买家的旅程。但他们担心单页结账体验只是
可供预算更大的大品牌和内部开发团队使用。

溶液

当Tia得知Shopify的单页结账时,她立即认出了
它是改善Hemlock & Oak结账体验的便捷方式,减少
摩擦,并与大品牌竞争对手正面交锋。

实施 Shopify 的单页结帐速度很快,不需要任何帮助
来自开发人员。结账体验明显更快、更多
精简,这对废弃的购物车和转换产生了直接影响。

结果

一旦一页结账在该品牌的网站上上线,Tia 就开始采取
新可用功能的优势,可将更多浏览器转化为买家。
她提供了分期付款,这增加了预订的数量,
并在购买过程的早期显示运费,以帮助购物者感受
更有信心购买,没有意外费用的风险。

“除了改进我们的产品外,我们还在不断努力改进
客户体验,“Hemlock & Oak 的主管 George Sarnetsky 解释道
运营官。“Shopify的单页结帐使从我们这里购买变得真正
通过向客户展示他们需要的所有信息,直接为客户提供
充满信心地更快地进行交易。

自从打开Shopify的单页结账以来,Hemlock&Oak已经看到了7%
在线商店转化率提高,预订量增加
分期付款。该品牌预计这些数字将进一步增加
一旦他们在 2023 年晚些时候发布他们的新产品线。

Hemlock & Oak通过Shopify的单页结账将转化率提高了7%

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