当您启动或管理在线业务时,保持员工的参与度会对您的成功产生重大影响。您不断增长的电子商务业务依赖于积极进取的员工。无论是为员工提供带薪休假以进行实践学习和技能发展,还是为领导力和变革管理方面的专业发展课程提供学费报销,这些策略都可以大大有助于打造一支有动力的员工队伍。您甚至可以在虚拟或物理工作场所中做一些事情,例如安装员工资源组,以建立个人和专业的友情。
在理想的工作场所中,每位员工都会以与您最有动力时相同的方式体验他们的工作。他们会积极投入、尽职尽责,并为积极的成果感到自豪。不幸的是,这种充满活力、积极进取的工作场所不太可能永远存在。但可以使用各种员工激励策略来激励和惠及与你一起工作的人。
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为什么员工激励很重要?
保持员工积极性可以提高员工敬业度和生产力、鼓励创新并减少员工流动率。所有这些都可以降低成本、增加销售额并支持您实现业务目标。以下概述了保持积极性的主要好处:
增加创造力
提高员工积极性可以鼓励创造力并提高员工敬业度。积极主动、敬业的员工更有可能产生创新想法,并致力于实施创造性的解决方案来应对业务挑战。
提高员工生产力
盖洛普发现,积极主动的员工具有更高水平的工作满意度和生产力。这些属性可以更有效地完成任务并提高绩效,增加收入并降低与员工相关的成本。
更高的员工保留率
鼓舞人心的动力可以帮助您留住顶尖人才。盖洛普的数据显示,员工敬业度较高的企业员工流动率较低。
激励员工的方法
员工激励有两种主要类型:
内在动机
内在动机是指在不期望任何奖励或认可的情况下进行某项活动所带来的满足感。在企业中,您可以从提高技能、出色执行任务或相信公司使命的满足感中看到这一点。
例如,产品经理可能有一个新产品发布的想法,对产品的成功进行个人投资,并对他们独特的解决方案有坚定的信念。此人有内在的动力去完成将该产品推向市场所需的工作。
外在动机
外在动机受外部因素影响,包括经济激励、职业发展机会、礼物或其他外在奖励。激励因素不太在于完成任务,而更多在于认可或由此产生的结果。
基于绩效的财务激励是外在激励策略的一个例子。在这种情况下,金钱奖励的可能性会激励员工完成任务。
激励员工的6种方法
优先考虑员工激励可以帮助您建立和维持一个快乐、健康和高效的团队。这六项策略可以帮助您提高公司员工的积极性:
1. 提供定期反馈和认可
提供具体、深思熟虑的反馈表明您对员工的投资并重视他们的贡献。它也是员工认可的一种形式,是庆祝员工成就和技能的任何系统或实践。其他员工认可策略包括奖励、生日或工作周年纪念礼物,或对个人表现的公开认可,例如在团队或公司范围的会议上定期表扬。
许多企业高度重视结构化、面向变革(或建设性)的反馈。这可以帮助员工确定未来发展的领域,并且通常是员工半年度或年度审查的一部分。强化(或积极)反馈可以庆祝员工的成就并鼓励员工保持他们的绩效水平。您应该在正式反馈会议或非正式(例如在休闲休息室聊天期间)中提供此类反馈。
2022 年的一项调查发现,65% 的员工希望获得更多反馈,因此请考虑将反馈会议纳入项目周期,并在与直接下属会面时提供一对一的见解。即使是与工作相关的简短赞美也能让您的员工感到积极主动和受到赞赏。
2. 将员工的成功与企业的成功结合起来
作为企业主,优先考虑公司的目标是有意义的。毕竟,您的主要职责之一是确保您的业务的长期可持续性和成功。当您忘记您的员工不一定认同这些目标时,就会出现问题。让每个人达成共识的一种方法是考虑提供鼓励企业和员工成功的激励结构。
许多企业采用激励计划,将企业的成功与员工的成就联系起来。其中可以包括利润分享计划或奖金结构,当企业达到某些财务或运营目标时奖励员工。
3. 优先考虑员工目标
提高动力的另一种方法是确定员工个人目标并帮助每个团队成员朝着目标取得进展。要了解员工的职业目标,只需询问即可。为此目的使用现有的年度审查或设立另一轮目标设定会议来启动对话。您还可以提供一系列选项,例如达到特定的薪资目标、获得新的技能或在公司内晋升。
例如,假设一名员工希望在未来五年内增加当前的工作职责并加薪 20%。您可以概述与您的业务目标相一致的员工绩效目标并设定临时基准。概述晋升的必要步骤(例如技能发展培训和指导)。安排定期检查以评估进度。
通过将日常工作与长期职业目标联系起来,您可以帮助员工保持敬业度并增加他们留下来的可能性。
4. 提供自主权
自我监督可以增加内在动力。以下是一些策略,可帮助您的员工在其工作职能范围内获得尽可能多的自主权:
设定明确的期望
明确说明您对员工的需求可以让他们做出自己的选择。例如,与其说“您可以灵活工作时间,但请快速回复客户电子邮件”,不如尝试“您可以灵活工作时间,但请回复工作日结束前下午 2 点之前收到的客户电子邮件”。 ”虽然第一个选项会让你的员工猜测什么是可以接受的,但第二个选项澄清了期望并让员工自由地做出工作与生活的决定。
让员工参与决策
考虑要求您的团队参与重大业务决策并提出想法。为了防止这一策略适得其反,请预先说明您将如何做出最终决定——您是计划进行投票还是只是寻求员工的意见来为您的决策提供信息。当需要传达您的选择时,请对您的流程以及影响最终决定的因素保持透明。
征求反馈
征求员工的反馈是一种授权。它使他们能够掌控自己的工作条件和关系。它还可以为您提供新的想法和有价值的数据,您可以使用它们来为业务决策提供信息。
5. 假设最好的
每个企业都会面临挑战,无论是员工错过最后期限还是项目团队没有执行成功的营销策略。工作环境中的这些类型的挫折可能会对您实现公司目标的进度产生负面影响。它们对公司文化的总体影响取决于您的内部管理。
例如,如果您的一名团队成员表现不佳,您应该假设您的员工正在尽力而为。一开始可能感觉违反直觉,但采用这种方法可以让您在最初的事实调查过程中真实地传达您对他们的信任和信念。在收集有关情况的事实时做出积极的假设有助于加强雇主与雇员的关系并提高雇员的积极性。
如果问题被证明是外部因素(例如家庭紧急情况),您可以通过员工健康福利或个人休假来提供支持。或者,如果问题出在工作环境或员工缺乏积极性,您可以利用改善的关系来寻求解决方案。
6. 管理工作负载
长时间工作、不切实际的期望以及对出色完成的工作缺乏认可是导致员工倦怠的三大因素。因此,管理工作量并保持合理的员工期望可以帮助员工减轻工作压力和疲惫感。
如果您运营一个远程团队,您可以通过时间管理工具和软件(例如时间管理应用程序)来跟踪个人工作量,或者要求您的团队按 1 到 1 的编号范围提交每周或每月的工作量检查。 10(1 是最低压力水平)。您可以使用此信息根据个人员工职责的波动重新分配项目并密切关注能力。如果员工表达持续的担忧,可能是时候重新雇用或聘请承包商了。
灵活的日程安排和工作与生活平衡计划也是有影响力的举措,可以增加福祉并防止或减轻倦怠。例如,如果您提供公司漂流旅行或团队午餐等团队建设活动,则可以缓解工作压力。此外,投入带薪时间参加这些活动可以表达对员工努力的感谢,提高员工士气,并鼓励形成健康的团队文化。
如何激励员工常见问题
如何激励没有积极性的员工?
以下是一些员工激励的想法:
是什么导致员工没有积极性?
以下是员工积极性低下的一些常见原因:
- 工作压力大
- 无法管理的工作负载
- 感觉不被认可、不被欣赏或被低估
- 反馈或支持不足
激励员工时应避免什么?
在激励员工时寻找以下策略的替代方案:
- 员工之间的比较
- 使用或威胁负面强化,例如解雇
- 提供不真实的赞美
- 提供模糊的建设性反馈
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