深圳市元小科技有很公司|一起出海制定有效的电商营销计划
无论你多么严格地遵循计划，事情总会出现差错。正如美国总统德怀特·D·艾森豪威尔的名言所说：“计划毫无用处，但规划必不可少。”
在电子商务领域，消费者趋势不断变化，情况也会发生改变，最初的实验并不总是按计划进行。所有这些因素都会影响你的营销计划。
研究表明，积极制定营销计划的营销人员更有可能取得成功，成功率高出 356%。那么，一个现实的电子商务营销计划是什么样子的呢？如何应对可能威胁公司营销策略的意外障碍和高估情况？本指南将分享答案。
什么是营销计划？
营销计划是企业用来将产品或服务推向目标客户的策略。它包括目标市场是谁，用于接触他们的渠道，以及帮助企业销售产品的宣传信息。
营销计划的目的是为了帮助你实现最佳情况，同时对你的营销举措保持现实的期望，并为某些策略无法奏效的情况制定备用计划，而不是创造一个一步一步、永不失败的操作手册。
营销计划与商业计划
商业计划描绘了企业运营的更宏观的图景，它包括使命宣言、你将推出的产品以及市场调查。另一方面，营销计划是一份详细说明如何通过营销实现这些更广泛目标的具体文件。
营销计划与营销策略
一项全面的营销策略详细说明了营销如何推动业务成果。营销计划是实现目标的路线图。它比策略更具体，包括一个切实可行的路线图，说明你将如何将营销活动付诸实践。
免费营销计划模板帮助你入门
创建自己的营销计划并非易事。你花费了数小时进行客户和竞争对手调查，以找到最有可能对你的营销目标产生重大影响的渠道。你可以查看营销计划示例，但当你创建自己的计划时，可以使用模板来节省时间。
使用 Shopify 的免费营销计划模板，告别令人望而生畏的空白屏幕，构建你的营销计划。使用它来指导你的营销策略，调整模板以满足你的业务需求。
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营销计划类型
数字营销计划
数字营销计划是一种专门的营销计划，仅围绕社交媒体、电子邮件和搜索引擎等在线渠道展开。它不包括线下渠道，如广告牌或广播广告。
社交媒体营销计划
社交媒体营销计划专门关注企业将如何利用社交媒体接触目标市场。它为你提供一个框架，说明你将使用哪些渠道，创建哪种类型的内容，是否会投资社交媒体广告，以及如何推动产品销售。这可以通过你的在线商店或社交媒体店面（如 Facebook 和 Instagram 商店）进行。
使用 Shopify 的 Facebook 和 Instagram 频道，利用社交商务。
内容营销计划
内容营销计划详细说明了如何制作将人们转化为付费客户的内容。这可能跨越多种格式，包括电子邮件通讯、信息图表、产品文档以及用户生成内容（如社交媒体帖子）。
除了营销计划中更传统的元素之外，特定于内容营销的策略还将包括：
- 你计划定位的关键词
- 你将使用谁来创建内容（例如，自由职业者或内部营销人员）
- 你将如何推广和重用你的内容
线下营销计划
线下营销计划详细说明了企业将如何不使用数字渠道接触目标市场。这可能包括广告牌、广播广告、直邮、活动赞助和户外广告。
如何撰写营销计划
详细说明你的独特价值主张
独特价值主张是你整个营销计划的基石。无论你计划使用哪些渠道和格式，一致性都是关键。关于你销售什么以及你的品牌代表什么的混合信息只会让潜在客户感到困惑。
提炼你的宣传信息的简单方法是关注你的独特销售主张。例如，Costco 比其竞争对手更便宜。Harper Wilde 的产品比任何其他文胸零售商的产品都更舒适。找到每家零售商使用的营销渠道，你就会看到以其形容词为中心的宣传信息。
Harper Wilde 的价值主张在每个渠道上都很清晰。
如果你不确定你的价值主张形容词应该是哪个，请咨询你的客户。研究是任何文案写作过程中的最大部分。调查已经从你那里购买过东西的人，进行 Instagram 投票以了解人们关注你的品牌的原因，并查看你的竞争对手的弱点在哪里。在整个过程中寻找经常出现的形容词。
你的企业试图实现什么样的总体目标？它存在的理由是什么？用一句话概括它，你将拥有一个使命宣言，它将指导你所做的一切，包括你的营销策略。
概述你的买方画像
对假设过度是营销人员常犯的错误。最终的结果是，营销计划并没有真正产生收入。
虽然数据不会给你一个万无一失的计划，但每一个假设都是你添加到营销目标中的更多不确定性。如果一个出色的计划有 40% 的机会经受住现实情况的考验，那么一个没有太多严谨性且充满假设的计划可能只有 10% 的机会经受住考验。
咨询你的客户群和买方画像，尽可能多地了解购买你产品的人，例如：
- 人口统计数据（位置、年龄和收入水平）
- 兴趣、目标和挑战
- 他们使用哪些渠道来发现新产品
小心不要将此与你的目标受众混淆。儿童是玩具品牌的 target 受众；父母是买方画像。后者是你将通过营销计划接触的人。
进行 SWOT 分析
SWOT 分析有助于揭示你相对于竞争对手的优势、劣势、机会和威胁。将其作为营销计划的一部分很有用，因为它可以帮助你预测可能遇到的问题，做出更基于数据的决策，以及发现你可以领先于竞争对手的领域。
进行自己的 SWOT 分析时，请考虑以下事项。
通过调查营销分析、社交媒体受众和客户调查，深入挖掘你已经拥有的关于客户群的数据。它会再次说明你想要接触谁，更重要的是，会让他们选择你的产品而不是竞争对手产品的触发因素。
在整个过程中，记住你的独特销售主张（USP）。根据这些关键结论调整你的营销计划。
详细说明产品功能和优势
包括任何特殊功能、竞争优势或客户最喜欢的产品，你的营销计划将依赖于这些优势。
你可能拥有世界上最好的床垫——一种由 100 个弹簧和棉线缝制而成、经过睡眠专家严格测试的床垫。但是，如果你过分依赖产品功能，你将难以推销它。客户更关心的是获得平静的睡眠，而不是详细的产品规格。
“每个伟大的营销计划都需要一样东西：一个比下一个产品好 10 倍的产品，”Mid-Day Squares 的联合创始人 Nick Saltarelli 说。“一旦你拥有了它，营销就是关于深刻的人类联系。”
Mid-Day Squares 关注产品优势，而不是功能。
Nick 说：“很明显，在两者之间存在一个最佳点：想要追随的人，以及对从头开始建立大型巧克力业务的真实幕后视角。”
因此，Mid-Day Squares 的营销计划并没有优先考虑产品推广。相反，该品牌“专注于让人们爱上我们，这些创始人，以扩大这种人与人之间的联系”，Nick 说。
设置关键绩效指标
你希望通过你的营销计划实现什么？创建与财务指标（如收入增长、留存率或新客户）相关的短期和长期业务目标。
大多数营销人员使用投资回报率 (ROI) 来衡量成功——在花费营销预算后你预计产生的收入。每个营销人员都梦想着从 1000 美元的营销支出中获得 100,000 美元的销售额。虽然这不是最现实的预期，但了解你的目标 ROI 将防止过度支出。如果你的 ROI 超出了你的预测，你可以更好地分配这些预算用于其他地方。
但是，营销衡量不仅仅是美元回报。收入并不总是最终目标。品牌知名度、网站流量和社交媒体粉丝是旨在将新用户纳入你的营销漏斗的短期营销目标。尽早实现这些目标，你将在未来为你的企业打下成功的基础。
概述你的营销漏斗
并非每个人都会看到你的产品并立即转化为客户。大多数人都会通过销售漏斗进行。使某人进入下一阶段的内容取决于他们目前所处的阶段。
例如，如果你使用 Facebook 广告向以你的买方画像为模型的通用受众销售产品，你可能无法获得最高的转化率。这些人并不知道你是谁，你代表什么，或者为什么他们应该选择你而不是竞争对手。
但是，如果你使用 Facebook 广告专门针对营销漏斗底部的用户，你可以使用重定向广告来显示某人购物车中的商品。你肯定会通过这种策略获得更好的投资回报，因为你只投资于接触那些只需要最后推动一下就会转化的用户。
让我们分解一下如何在营销计划中概述你的营销漏斗。
营销漏斗有三个阶段：TOFU、MOFU 和 BOFU。
漏斗顶部 (TOFU)
处于营销漏斗顶部的人不了解你是谁或你销售什么。社交媒体、播客和视频内容在此发挥着重要作用。每个渠道都用于希望学习或获得灵感的潜在客户。
对于此阶段，优先考虑提供关于人们如何与你的漏斗顶部内容互动的见解的指标，例如：
- 页面浏览量
- 视频浏览量
- 网站点击次数
- 点击率 (CTR)
- 每点击费用 (CPC)
漏斗中部 (MOFU)
当人们意识到他们需要解决一个问题时，他们就会到达漏斗的中间部分。查看你用来定位这些用户的营销渠道和格式。最常见的是搜索引擎和重定向广告。
Google Analytics 是你在这里的最佳选择。虽然仪表板对于很多人来说可能让人感觉不知所措，但你不需要查看所有报告。使用以下指标来查看人们如何与你的漏斗中部内容互动：
- 跳出率
- 每会话页面数
- 按流量来源划分的用户
- 电子邮件订阅转化率
要跟踪上述数据，尤其是广告活动，请将 Meta 像素添加到你商店的所有页面。
漏斗底部 (BOFU)
要进行强势销售？对于唯一目标是将你的受众转化为付费客户的营销信息，请咨询你的电子商务商店的后台。它包含销售和产品相关数据，可以帮助你了解你的营销计划是否成功，例如：
- 加入购物车转化率
- 平均订单价值 (AOV)
- 订单数量
- 达成结账转化率
- 销售转化率
Shopify Analytics 显示了你需要的所有 BOFU 数据。
漏斗后和留存率
计划在你的电子商务营销计划的基础上建立稳定的付费客户群吗？很容易认为收入增长来自受众增长。但通常情况下，增长收入最简单的方法是关注我们忘记的人：现有客户。
抵制关注社交媒体粉丝和 YouTube 订阅者等浮夸指标的诱惑。相反，让现有客户参与你的营销计划。将他们作为推荐和口口相传的推荐来源。
留存率是营销漏斗中最重要的阶段之一。
“满意的客户一直是我们品牌的强大口碑催化剂，让
