在亚马逊上销售商品对许多企业主来说都很有价值,无论您是小型企业推出其首个产品线,还是寻求全球扩张的成熟公司。
作为全球最大的在线市场——拥有3亿用户每年至少进行一次购买——亚马逊拥有非凡的品牌知名度,其针对企业的入驻流程也相对容易。尽管如此,在创建您的卖家中心账户之前,您可能还有一些疑问,该账户可以让您访问一系列工具和资源来管理您的业务。
本指南提供在亚马逊上建立成功业务的技巧和策略。
亚马逊销售入门指南
1. 进行市场调研
利用市场调研和竞争分析来帮助您决定在亚马逊上销售什么产品。您需要寻找那些正在流行、利润率良好且竞争相对较弱的产品。您可以通过几种方式评估亚马逊目前的市场状况,并决定优先销售哪些产品:
查看亚马逊畅销书排行榜
亚马逊的畅销书页面是一个绝佳的地方,您可以根据网站上目前销售良好的产品找到产品创意。虽然产品需要时间才能获得亚马逊畅销书排名(它基于销售量),但您仍然可以了解消费者正在购买什么。您可以提供一种流行产品的版本,以服务于特定细分市场或满足未满足的需求吗?
使用关键词研究工具
Jungle Scout是一款流行的关键词研究工具,可以缩小您理想销售产品的列表范围。当您使用这样的关键词研究工具时,您可以基于数据做出决策。产品的搜索量可以帮助您确定消费者的兴趣。
图片由Jungle Scout提供
阅读亚马逊评论
当客户评论产品时,他们可能会无意中揭示市场上的空白。查看亚马逊产品评论,以确定客户喜欢和不喜欢哪些特定品牌和产品。您可能会发现竞争对手产品的持续问题,而您的产品可以解决这些问题。
检查限制
在决定要销售哪些产品后,请查看亚马逊的产品限制列表,确保您符合规定。美术品、监控设备和回收电子产品等商品属于不允许销售的产品。某些产品必须经过预批准流程才能销售。在设置您的帐户之前,请阅读产品类别的概述。
使用Shopify统一您的销售渠道
只有Shopify可以统一您的销售渠道,并为您提供管理业务、向客户营销和在一个地方随处销售所需的所有工具。
了解Shopify POS
2. 选择销售策略
根据您销售的产品和您可支配的资金数量,您可能会选择以下一种或多种在亚马逊上销售的方式:
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零售套利。如果您以低于市场价值的价格购买商品,然后以更高的价格出售,并从中获利,这就是零售套利。亚马逊卖家可以在Target、百思买和Big Lots等地方寻找特价或清仓商品,然后在亚马逊上以更高的价格出售。
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贴牌。添加您自己的品牌名称或徽标的通用产品被称为贴牌产品。您不需要具备任何制造或产品设计经验即可销售贴牌产品——您的主要关注点是采购优质产品和创建吸引人的品牌。
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自有品牌。自有品牌产品是由第三方制造商根据零售商的规格生产的。然后,零售商以自己的品牌对这些产品进行营销和销售。您可以在阿里巴巴和Thomasnet等市场上找到自有品牌产品。
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一件代发。在亚马逊上进行一件代发时,您无需库存产品。当有人购买产品时,订单将发送给第三方。然后,第三方将产品交付并运送给客户。
3. 制定商业计划
起草一份战略性商业计划,详细说明对业务成功至关重要的要素。行动项目可以包括以下内容:
- 列出您要销售的产品
- 确定产品定价
- 定义您的营销计划
- 确定您的电子商务商业模式
- 制定库存管理计划
4. 创建亚马逊卖家账户
要创建亚马逊卖家账户,您必须首先决定需要哪种类型的卖家计划:个人计划还是专业计划。两者之间的主要区别取决于您预计的销售量。
亚马逊卖家有两个计划选项:个人计划和专业计划。
个人计划是一种按次付费计划,可以让您访问基本的列表和订单管理工具。个人卖家每次销售一件商品都要支付0.99美元的卖家费用。如果您每月销售少于40件产品,那么个人计划可能适合您。一旦您每月销售的产品超过40件,个人计划就会比专业计划更昂贵,因此您不妨升级。
专业卖家计划是一项每月39.99美元的订阅服务,提供一系列工具和好处,包括全球销售计划、高级业务报告以及亚马逊特色产品位置的资格。
选择计划后,就可以设置您的新亚马逊卖家帐户了。收集以下信息,并在卖家中心注册页面上输入:
- 商业邮箱地址
- 银行账号和银行路由号码
- 激活信用卡
- 政府签发的国民身份证
- 税务信息
- 电话号码
您的亚马逊卖家账户获批后,您就可以上架产品并开始销售了。
了解更多:在亚马逊上销售对您来说是否值得?
5. 决定使用哪种配送方式
作为卖家,您有两种配送方式:卖家自配送和亚马逊配送:
卖家自配送 (FBM)
使用FBM,您可以直接向客户配送订单,并管理运输、退货和客户服务。对于按需生产的产品或需要较长处理时间的商品,这是一个不错的选择。
亚马逊配送 (FBA)
使用FBA,您可以将库存发送到亚马逊仓库,称为亚马逊配送中心 (FC)。这些配送中心负责运送产品和管理客户退货。除了每售出一件商品都要支付的配送费外,您还需要控制库存水平并支付产品的仓储费。请记住,在客户收到商品之前,您仍然拥有该库存。
在此模式下,亚马逊负责处理客户付款,然后向您付款。您可以访问亚马逊的客户服务团队,该团队负责处理问题、退货和退款。
6. 上架您的第一个产品
您可以在亚马逊上通过两种方式上架产品:第一种是针对亚马逊上已销售的产品——这些产品具有现有的亚马逊标准识别号 (ASIN),您的列表将与提供此产品的其他所有卖家的产品详情页面合并。第二种是您首次在亚马逊上列出的新产品(自有品牌产品)。
让我们考虑一下最初的例子:假设您正在销售以批发价购买的旅行杯,并且亚马逊上已经存在该产品的列表。
- 您首先需要做的就是从现有列表的“产品详情”部分复制ASIN。
- 接下来,导航到卖家中心,点击“目录”,然后选择“添加产品”。这将显示一个搜索栏,您可以在其中粘贴ASIN。这样做会显示产品列表。使用下拉菜单描述您商品的状况(全新、二手 – 近全新、二手 – 非常好等)。
- 点击“销售此产品”,设置您的价格,选择您的配送方式(FBM或FBA),然后按照后续提示操作。您可以选择为您的商品输入SKU,之后您可以点击“保存并完成”按钮。您可以在卖家中心账户的“管理库存”页面查看您的列表。
现在让我们看看上架从未在亚马逊上销售过的产品的流程,例如您自己生产的鸸鹋皮厚底木屐。以下是它的工作原理:
- 在卖家中心仪表盘中,您将再次点击“添加产品”,然后点击“我正在添加亚马逊上未销售的产品”。
- 从列表中选择您的产品类别,然后输入与您的产品相关的所有信息(标题、价格、详细信息、照片、配送方式)。
- 完成此操作后,只需点击“保存并完成”,您的产品将提交审核。一旦获批,亚马逊将为其分配一个ASIN并将其列为待售。您可以通过您的“管理库存”页面访问列表。
一旦您的产品详情页面上线,购物者就可以通过在亚马逊上搜索来发现您的产品。如果您的产品具有吸引力,并且您使用了有效的营销策略,那么订单很快就会源源不断地涌入。
如何在亚马逊上创建成功的产品列表
您的产品列表的产品详情页面是亚马逊上销售发生的地方。您在此页面上输入的信息可以帮助客户决定您的产品是否满足他们的需求。蜡烛品牌Homesick就是一个产品页面的优秀例子。让我们看看原因。
1. 撰写有针对性的产品标题
您的产品标题应该吸引购物者的注意力,并告诉他们他们来到了正确的地方。一个好的产品标题加上目标关键词可以提高您的搜索点击率,并提升您在亚马逊平台内的SEO排名。
亚马逊产品标题的字数限制为200个字符,但亚马逊卖家中心建议将标题保持在80个字符以内。简洁的产品标题在移动设备上更容易阅读,在移动设备上,由于屏幕尺寸较小,较长的标题通常会被截断。由于超过50%的亚马逊流量来自移动设备,因此明智的做法是在任何您可以优化的地方进行优化。
您的产品标题中的每个词都是可搜索的,因此目标是包含重要信息。例如,Homesick使用其品牌名称(Homesick)、产品线(香薰蜡烛)、款式(夏威夷)、特性(菠萝、椰子的香味)和容器尺寸。
2. 上传清晰的产品图片
您的主图应清晰地显示产品是什么。其他照片可以提供产品的其他角度,如果相关,还可以提供生活方式图像。
您还可以添加视频,让购物者更深入地了解您的产品。购物者可以浏览您的媒体,以评估产品是否适合他们的需求。注意您的图片质量要高,以便购物者可以放大查看产品的细节。
3. 撰写详尽的产品描述
产品描述列出了产品的规格和优点。Homesick在其描述中使用项目符号,突出显示潜在买家在蜡烛中寻找的关键信息,例如燃烧时间、香味和蜡的类型。
4. 包含产品变体
您的产品的变体可以让您轻松地以各种尺寸、颜色和款式显示相同的产品。虽然每个版本的產品都有其独特的ASIN和详细信息页面,但產品变体可以让客户快速在选项之间切换。
亚马逊销售成本
当您开始在亚马逊上销售商品时,您应该注意一些费用,因为这些费用经常收取,并且会影响您亚马逊渠道的投资回报率 (ROI)。以下费用并非全部费用,仅为常见费用:
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推荐费。亚马逊对在该平台上销售的商品收取佣金。每个类别的佣金都不同。平均推荐费为15%,但范围从8%到45%不等。
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结款费。对于媒体类商品(书籍、DVD、音乐、软件和电脑/电子游戏、电子游戏机和电子游戏配件),每售出一件商品将收取1.80美元的费用。
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FBA费用。如果您使用亚马逊配送,您将支付一笔费用,用于支付拣选、包装、运输和客户服务。确切的成本取决于您的产品的类别、大小和重量,但起价仅为几美元。
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其他亚马逊费用。亚马逊还会向您收取其配送中心库存的仓储费,以及已储存超过181天的陈旧库存的额外费用。您可能还需要支付亚马逊退回给您、丢弃或清算的未售出库存的费用。
要深入了解所有可能的费用,请阅读亚马逊销售费用指南。
在亚马逊上销售产品的技巧
亚马逊为电子商务企业提供了一个独特的机会,可以将产品销售给更广泛的受众,从而帮助提高品牌知名度。以下是一些实现这一目标的关键技巧:
鼓励产品评论
即使产品的价格高于竞争对手的产品,评论也可能是购买的决定性因素。鼓励客户留下评论的一种方法是在客户购买您的产品后发送后续邮件。
亚马逊卖家可以向客户发送与特定订单相关的自动后续邮件。指南在这里,但总而言之,您不能:
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发送包含营销或促销信息的电子邮件。
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包含指向亚马逊以外网站的链接。
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索要或激励正面评价。
但是,您可以发送要求客户留下评论的电子邮件——只要您不要求反馈必须是正面的即可。
有很多电子邮件营销最佳实践,但目标是最多发送两封电子邮件:一封在订单确认或交付阶段发送,另一封在客户收到产品后发送。
投放赞助产品广告
亚马逊拥有一个强大的广告平台,可以让您向亚马逊客户推广您的产品。亚马逊赞助产品广告是一种PPC(每次点击付费)模式,可以让您推广您的亚马逊产品。台式电脑上的广告位置可以在相关搜索词的搜索结果上方、旁边或下方,以及产品详情页面上。
运行亚马逊PPC广告时需要记住以下几点:
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从自动定向开始。这允许亚马逊使用其强大的搜索算法自动发现并建议您详尽的潜在关键词列表。您可以开始选择所有关键词的统一默认出价,但您的最终目标是获取有关各种关键词效果的数据,并定位最有效的关键词。
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评估您的自动定向广告系列。在您至少拥有几周的数据后,评估您的自动定向广告系列,以确定哪些关键词效果最好。您需要将其转移到手动广告系列,以便您可以只关注最相关的关键词。使用手动广告系列,您可以按关键词调整出价。
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继续迭代您的手动广告系列的关键词和出价。不同的出价金额可以产生不同的位置和结果,因此请继续测试,直到找到适合您的策略。
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使用洞察力来优化产品详情页面。在完善您的PPC策略时,您将更好地了解哪些关键词与您的产品相关。您可以将这些关键词添加到您的产品详情页面,以帮助您在无需付费广告的情况下吸引更多自然流量。
利用促销活动
利用促销活动可以帮助您创造销售额并提高品牌知名度。亚马逊平台上一种流行的促销类型是闪电促销。这些促销活动是在亚马逊特价页面(亚马逊访问量最大的页面之一)上推出的闪购活动。
闪电促销可以帮助:
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提高您产品的知名度,尤其是在Prime Day和节假日等大型活动期间。
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由于产品覆盖面和销量增加,导致更多在线评论。
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在促销结束后推动转化,因为更多售出的商品可以提高搜索引擎结果页面的排名。
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试销新产品并为未来的购买赢得新客户。
闪电促销出现在卖家中心屏幕上的“查看所有推荐”部分。闪电促销涵盖许多不同的类别,包括健康和个人护理、家居和厨房、消费电子产品、时尚、杂货等等。
引导外部流量
许多品牌将其外部营销渠道保留为指向其电子商务商店。虽然使用广告将流量导向您自己的网站是有价值的,但同样的策略也可以用于推广您的亚马逊列表。
如果您与博主和网红合作,您可以通过亚马逊联盟计划和亚马逊网红计划以及 Shopify Collabs 等与网红联系的外部平台来扩大您的影响范围。
建立和管理一个热爱您品牌的网红社区
Shopify Collabs可以帮助您招募和管理可以推广您的产品、认可您的品牌并最终增加您销售额的创作者。
了解更多
此外,您可以创建折扣码在外部共享,例如在您的社交媒体渠道上,以鼓励客户在亚马逊上购买。
正确定价
为您的产品找到正确的定价策略在亚马逊市场中尤其重要,因为您需要与其他卖家竞争。在目标达到正确定价时,以下是一些关键考虑因素:
亚马逊市场公平定价政策
根据亚马逊市场公平定价政策:您不能设定会“损害客户信任”的价格。亚马逊提供了一些会引发警示标志的定价做法的示例,包括将产品的价格定得远高于亚马逊内外近期提供的价格,以高于单独出售的价格出售多个单元的捆绑包,以及收取过高的运费。通过公平定价您的产品来避免潜在的帐户停用。
自动定价
像亚马逊卖家中心的自动定价这样的重新定价工具可以帮助您自动做出定价决策。使用免费的自动定价工具,您可以为产品定价建立参数,并指定如何自动将产品价格调整到竞争水平。
通过在亚马逊上销售来补充您的Shopify商店
乍一看,亚马逊似乎是您电子商务业务的竞争对手:一个全球市场、一个庞大的受众、消费者搜索的首选目的地。但是,当将其作为一种资源来处理时,亚马逊实际上可以帮助企业家在线赚钱。在适当的情况下,对Shopify商店所有者来说,在亚马逊上销售是值得的。
您的Shopify商店是您的根据地,而亚马逊的全球市场是您接触大量新受众的机会。战略规划、实验和一些努力将使您在亚马逊上成功销售的道路上走得很远。
亚马逊销售常见问题
在亚马逊上销售商品是否免费?
亚马逊对每件售出的商品收取推荐费。费率根据产品类别而变化,范围从8%到45%不等。
在亚马逊上销售的启动成本是多少?
如果您注册个人计划,则设置亚马逊卖家帐户是免费的。您只需在销售产品时付费。如果您注册专业卖家帐户,则每月需支付39.99美元。
我可以从家里在亚马逊上销售商品吗?
是的,与许多电子商务卖家一样,您可以创建一个以家庭为基础的在线业务,在亚马逊上销售商品。
在亚马逊上销售的一些好产品是什么?
- 玩具和游戏
- 电子产品
- 电子游戏
- 图书
- 服装和鞋子
- 珠宝