无论在哪里进行线上购物,每位顾客都期望可靠且实惠的配送服务。然而,作为卖家,提供无忧无虑的订单履行可能并不容易。
您需要负责存储产品、包装订单、选择配送合作伙伴以及选择合适的配送方式——这一切都需要在平衡客户满意度和企业资源之间进行。
以下内容将介绍 Shopify Shipping 如何与主要快递公司合作,简化并降低包裹配送成本,让您的客户能够快速、轻松地收到购买的商品。
什么是 Shopify Shipping?
Shopify Shipping 通过提供来自主要快递公司的优惠配送费率以及直接集成到 Shopify 的配送工具,让您能够更加轻松、快速、经济地完成订单履行。在美国,您可以享受来自 USPS、UPS 和 DHL 的高达 88% 的费率优惠;在加拿大,您可以享受来自加拿大邮政的优惠;在澳大利亚,您可以享受来自 Sendle 的优惠。对于在其他地区完成订单的卖家,可以与 Shopify 的配送合作伙伴合作,例如英国的 DPD、意大利的 Poste Italiane、法国的 Colissimo 以及西班牙的 Correos。
Shopify Shipping 包含在所有 Shopify 计划中,为卖家提供多种功能,例如隔夜送达、国际配送和配送保险。此外,您还可以使用可访问的跟踪信息、地址验证、个性化的打包单以及通知电子邮件。
Shopify Shipping 还允许卖家在结账时为客户提供免费、固定费率或快递公司计算的配送服务。此外,它还有助于卖家通过配送服务建议和自动路由功能来管理每一笔订单的财务状况。
7 大 Shopify Shipping 功能
1. 从多个快递公司中选择
选择来自 USPS、UPS、DHL Express 和加拿大邮政等顶级快递公司的国内和国际配送服务。
2. 享受优惠费率
利用领先的预先协商折扣,显著降低配送成本。
3. 轻松打印配送标签
直接从 Shopify 仪表板打印最多 100 个配送标签和打包单,适用于单个订单和批量订单。
4. 优化订单路由
如果您在多个地点存放商品,可以启用路由规则,自动从最近或最佳仓库配送订单。
5. 跟踪包裹并获取保险
为您的客户提供安心服务,每个标签包含强大的跟踪功能和高达 200 美元的保险。
6. 利用国际配送服务走向全球
轻松管理国际配送的复杂性,为全球客户提供服务。
7. 提供本地取货
通过便捷的取货和配送服务为本地客户提供服务,非常适合希望降低配送成本的小型企业。
利用 Shopify 加速配送
通过内置的订单管理和配送功能,直接在 Shopify 中完成订单履行——无需其他工具或应用程序。
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如何使用 Shopify Shipping 进行配送
在您确定了配送策略后,设置 Shopify Shipping 非常简单。按照以下步骤准备您的商店进行订单履行,并在收到订单后快速处理。
1. 填写产品和包装详细信息
Shopify Shipping 根据购物车重量、包装尺寸和快递公司计算配送费率。确保您的产品列表包含尺寸、重量和位置详细信息,以便 Shopify Shipping 拥有所需的信息。
2. 设置配送费率和服务
在“设置”菜单中的“配送”选项卡中,选择您将为客户提供的配送服务。
从您所在地区支持的快递公司中选择,将实时费率添加到您的商店结账页面,或设置您自己的固定费率。您还可以为符合条件的购买或使用折扣代码的客户提供免费配送服务。
3. 打印并粘贴配送标签
当您收到订单时,Shopify 将使用订单和客户信息以及客户在结账时选择的配送选项创建配送标签。通过 Shopify 仪表板的“订单”选项卡,使用家用打印机或专用标签打印机,单独打印或批量打印标签。
根据邮件等级的尺寸和重量要求包装订单,并粘贴标签。
4. 将包裹交给快递公司
将贴有标签的包裹放到邮箱、邮局或交给快递公司。对于支持的快递公司,包括 UPS 和 DHL Express,您还可以通过 Shopify 管理员安排包裹取货。
使用 Shopify Shipping 的优势
降低运营成本
从值得信赖的快递公司那里获得大幅折扣,享受通常只针对大型公司提供的低廉配送价格。这不仅仅是更便宜的费率,而是让您的配送预算更有效,让您能够降低配送成本,并将节省下来的资金再投入到您的业务中。
例如,您可以享受高达 88% 的 USPS 折扣,让您的小型企业更具竞争力。
一站式服务
Shopify Shipping 将整个配送流程整合到一个仪表板中。从一个地方管理订单、打印配送标签和跟踪配送。减少花在管理任务上的时间,减少错误,将重点放在营销和产品开发等战略活动上。
例如,批量打印配送标签的功能可以减少处理订单所需的时间,尤其是在黑色星期五等销售高峰期。
扩展您的业务范围
梦想着将您的业务推向全球?通过提供导航国际履行的工具,Shopify Shipping 开启了全球市场。轻松触达新客户,无需担心复杂的物流问题。
第三方履行:Shopify Fulfillment Network
随着您的业务增长和订单数量增加,存储产品和包装订单可能变得很困难。当您达到这一阶段时,可以考虑将订单管理外包给第三方履行服务。
第三方履行公司或 3PL 管理库存、拣货和包装订单,并与快递公司协调将产品运送给客户。大多数 3PL 提供订单处理承诺和战略性地点的仓储服务,以缩短配送时间。
Shopify Fulfillment Network 让您能够轻松地与值得信赖的 3PL 建立联系并管理履行。在您的履行合作伙伴处理订单时,监控您的库存水平、配送和退货。
轻松完成订单履行
Shopify Fulfillment Network 将企业与值得信赖的物流合作伙伴(例如 Flexport)连接起来。享受快速的全国范围内的配送、预留存储空间、退货管理以及更多履行服务。
将您的产品配送给客户以及超过 20 家零售商,包括亚马逊、沃尔玛和 eBay。
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选择快递公司和服务
快递公司是接受您的包裹并将其交付给客户的公司。每家快递公司都提供多种配送服务,根据您的预算和需求提供不同的选择。
在选择快递公司时,请考虑以下问题:
- 您要配送到哪里?
- 您从哪里配送?
- 您要配送什么产品?
- 您的产品有多重?
- 您将使用哪种包装?
- 您将提供免费或固定费率的配送服务吗?
- 您的客户对您的配送政策有什么期望?
- 您需要与 3PL 提供商协调吗?
虽然您可以使用任何快递公司进行配送,但 Shopify 与知名公司合作,以确保流程高效便捷。例如,如果您通过 Shopify Shipping 使用 USPS、UPS 或 DHL Express(在美国)、加拿大邮政(在加拿大)或 Sendle(在澳大利亚)进行配送,您将能够直接在 Shopify 中支付并打印配送标签。
美国邮政服务 (USPS)
USPS 是使用 Shopify Shipping 从美国配送轻型包裹最经济的方式,可享受高达 88% 的折扣。选择国内和国际邮件等级,可选择跟踪信息和保险,适用于重量不超过 70 磅的包裹。
在 Shopify 中创建用于使用 USPS 发送的国内订单的退货配送标签。
| USPS 服务 | 预计配送时间 | 最适合 |
|—|—|—|
| Ground Advantage | 2-5 个工作日 | 在美国境内发送小型包裹 |
| Priority Mail | 1-3 个工作日 | 快速的国内配送 |
| Priority Mail Express | 1-2 个工作日,保证送达 | 高端国内配送 |
| First-Class Mail | 1-5 个工作日 | 信封和明信片 |
| Media Mail | 2-8 个工作日 | 配送书籍、媒体和教育材料 |
| First-Class Package International Service | 具体取决于目的地 | 4 磅以下的经济实惠的国际配送 |
| Priority Mail International | 6-10 个工作日 | 快速的国际配送,配送至 180 个国家 |
| Priority Mail Express International | 3-5 个工作日 | 高端国际配送 |
联合包裹服务 (UPS)
UPS 是使用 Shopify Shipping 在美国和加拿大境内配送订单的可靠方式。选择国内和国际服务,保证送达。高端服务包括跟踪和时间窗口配送。
| UPS 服务 | 预计配送时间 | 最适合 |
|—|—|—|
| Ground, Air | 1-5 个工作日 | 经济实惠的国内配送 |
| Select | 3 个工作日 | 定时送达 |
| Worldwide Expedited | 2-5 个工作日 | 不紧急的小型包裹 |
| Worldwide Express | 1-3 个工作日 | 快递国际货物,配送至 120 个国家 |
DHL Express
DHL Express 是使用 Shopify Shipping 从美国向 220 多个国家配送时效要求高的国际货物的优质方式,让您能够享受高达 80% 的优惠。
- 大多数国际目的地在 2-3 个工作日内送达
- 内置报关单和优惠费率
- 轻型和重型物品(不超过 150 磅)
加拿大邮政
加拿大邮政是使用 Shopify Shipping 从加拿大配送包裹最经济的方式,可享受高达 58% 的折扣。
加拿大邮政提供各种国内配送服务、四种到美国的包裹配送服务以及六种到 190 多个国家的国际配送服务。配送重量不超过 66 磅的订单,提供保险、跟踪信息和送达保证。
| 加拿大邮政服务 | 预计配送时间 | 最适合 |
|—|—|—|
| Expedited Parcel | 1-8 个工作日 | 经济实惠的国内配送 |
| Xpresspost | 1-2 个工作日 | 文件和包裹的快速配送 |
| Priority | 下一个工作日 | 高端国内配送 |
| Small, Tracked, Expedited USA | 5-8 个工作日 | 经济实惠的美国配送,适用于重量不超过 1 公斤的轻型物品 |
| Xpresspost USA | 2-3 个工作日,保证送达 | 高端美国配送 |
| Small, tracked, Packet International | 6-10 个工作日 | 经济实惠的国际配送,适用于重量不超过 2 公斤的小型物品 |
| International Parcel | 12+ 个工作日 | 不紧急的大型包裹 |
| Xpresspost International | 4-7 个工作日,保证送达 | 高端配送选项,配送至 70 多个国家 |
Sendle
Sendle 是 Shopify Shipping 在澳大利亚的推荐快递公司,可享受高达 44% 的配送费率优惠。
- 国内和国际配送,配送至 200 多个国家
- 澳大利亚全境的门到门配送
- 免费取货
- 每件货物 100 美元的损失赔偿
- 100% 碳中和配送
全方位服务:送达
Shopify Shipping 简化了整个订单履行流程。降低配送成本,使用易于管理的工具自信地发送产品,这些工具可以随着您的业务发展而增长。专注于扩展您的商店,同时确保您的客户获得他们期望的配送服务。
Shopify Shipping 常见问题解答
Shopify 上的配送如何运作?
Shopify 用户可以访问主要快递公司的优惠配送费率和集成到 Shopify 仪表板的配送工具。当客户下订单时,Shopify 会根据选择的快递公司和服务生成配送标签。Shopify 商家可以为产品和地点设置多个自定义配送选项,包括免费、固定费率或快递公司计算的配送费率。
Shopify Shipping 费用是多少?
Shopify Shipping 包含在所有 Shopify 计划中。配送费用取决于包裹重量、尺寸、目的地和选择的快递公司。Shopify 为主要快递公司提供优惠费率,与标准费率相比,这可以降低成本。Shopify 用户可以通过输入货件详细信息来使用配送计算器计算费用。
Shopify 上谁支付配送费用?
通常情况下,客户支付配送费用,除非 Shopify 商家设置了免费配送促销活动。Shopify 允许卖家将配送成本计入产品价格中,或在结账时单独收取。您可以在 Shopify 仪表板的“配送”设置中自定义配送费率和服务。
通过 Shopify 进行配送更便宜吗?
由于 Shopify 与 USPS、UPS 和 DHL 等主要快递公司合作,因此通过 Shopify 进行配送可能更便宜。用户可以享受高达 88% 的预先协商折扣,与以标准费率直接通过快递公司发送包裹相比,这更具成本效益。