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您的 Shopify 专家

15点电子商务清单:在2023年推出您的在线商店

Illustration of a person holding up an open sign while also wearing a
sandwich board
checklist

您已经创造了行业中最好的产品。您的品牌设计已开启
点。您已经为商家设置了社交渠道。这意味着您是
终于准备好 启动您的 Shopify 商店
!

没那么快。很容易陷入介绍您的兴奋中
业务走向世界,错过了一些关键步骤。

虽然从表面上看,您的品牌和网站看起来很精致,但有几个
清单项目将确保电子商务顺利启动。是你的 产品
页面
搜索引擎优化?
您是否制定了 营销计划
推广您的品牌?是否
您的网站有常见问题解答和联系信息等关键页面?

当你 开始你的业务 时,盘点那些容易被遗忘的任务,这些任务可以使
糟糕的客户体验和出色的客户体验之间的区别。这个终极
电子商务清单包含您需要完成的所有待办事项
您的商店上线。

💡 提示: 收藏此 Shopify 商店
电子商务发布清单
并在即将发布时回来查看。

您的 15 点电子商务清单 Shopify 商店启动

  1. 添加销售渠道
  2. 为您的电子商务网站创建自定义域
  3. 查看您的结账体验
  4. 构建您网站的基本页面
  5. 查看您的自动电子邮件
  6. 执行内容审核
  7. 设置分析和跟踪
  8. 复习电子商务SEO并优化您的商店
  9. 优化您网站上的所有图像
  10. 制定发布前营销计划
  11. 设置税费和运费及设置
  12. 查看您的客户联系方式
  13. 安装有用的应用程序和集成
  14. 设置结算信息
  15. 让您的后台井井有条

让我们深入了解此发布清单上的每一个项目,以确保
您的电子商务业务满足所有条件。

1. 添加销售渠道

消费者现在期望从品牌获得全渠道体验,因为越来越多的人转向
非常规搜索来源,如YouTube和 TikTok
发现和购买
产品。就连零售渠道也在卷土重来——Z世代的一半
消费者 青睐
店内购物,尽管是在线原生的。

Three mobile panels showing TikTok shopping
options抖音商店

选择最适合的社交媒体和市场销售渠道
您的品牌,然后将可用的集成添加到您的商店。做市场
研究以了解您的客户在哪里闲逛以及渠道
他们最常购物。

您可以添加到电子商务网站的一些在线销售渠道包括:

这些渠道与 Shopify 因此您可以轻松跟踪订单,
跨平台的库存和客户。

使用 Shopify 覆盖客户所在的任何地方

Shopify 带有强大的工具,可帮助您在
Facebook,Instagram,TikTok,Google和YouTube来自一个后台办公室。做
在多个渠道上进行销售,并从 Shopify 管理一切。

探索 Shopify 的销售渠道

2.为您的电子商务网站创建自定义域

自定义域 可以提供
您的网站提升 了品牌认知度 ,让客户更容易记住您的
网址 – 并找到你。

首先,请进行域名搜索以查看您的公司名称是否为
可用。如果是,并且该名称尚未 注册商标
由另一个
您所在行业的业务,您可以 购买您的自定义域名
径直
通过 Shopify。

如果您的首选域名不可用,您仍然可以选择。
有时获得您想要的域名会很有挑战性,特别是如果
您的品牌是一个常用词。在这里,您可以展示您的创造力。
例如,胡椒
选择 wearpepper.com 作为
它的网址。

也可以尝试顶级 (TLD)。TLD 位于 URL 的末尾 — 常见示例.com,
.edu, .net 等像.gov和.org这样的顶级域名被政府使用,
组织,分别。电子商务网站的常见顶级域名包括 .store 域名
和 .shop,但您也可以在这里发挥创意。

💡 提示: 使用Shopify的免费 域名生成器
找到完美的
您的在线商店的网址。

Screen grab of Shopify's domain name
generator

3. 查看您的结账体验

在您正式开业之前,请确保潜在客户可以
实际上在您的在线商店上完成购买。根据 平均值
研究
, 在线
放弃购物车
电子商务网站的费率已结束
70%.为了防止遗弃,识别并修复错误并消除摩擦
启动前结帐。

Side by side panels of mobile checkouts from two DTC ecommerce
brands 手机购物车页面
以及商店 Plus 和Starface的结账
.

测试结账流程时,请确保:

  • 运费显示在结帐页面上,为客户提供有关其所在地区的运输时间和服务水平的所有选项
  • 折扣 代码可以在购物车中应用(测试每个代码以确保其有效)
  • 客户可以编辑其购物车的内容(删除产品、更改数量)
  • 可以使用熟悉的付款方式,例如信用卡,PayPal, Google Pay和 Shop Pay
  • 有一个订单 状态 跟踪选项
  • 可以轻松访问 联系页面 以进行后续问题或订单修改
  • 购买时会触发自动电子邮件通知
  • 语言选择器、货币切换器和国际运输政策都可用且有效(如果您运送到您所在国家或地区之外)

💡 提示: 使用 Shopify 付款 ,您可以在 您的网站上下达测试订单

使用实时支付网关来确保一切正常。确保你测试
您在 移动设备上的结帐 也是如此。

开始使用 Shopify 付款快速接受付款

跳过冗长的第三方激活,从设置到销售合二为一
点击。Shopify 付款附带您的 Shopify 计划,您需要做的就是
打开它。

发现 购物 付款

4. 构建您网站的基本页面

存储信任
依赖于您网站上的关键页面,这些页面向客户发出信号,表明您
经营合法企业。这些是客户期望的页面,并且
它们包含的信息可帮助您的受众了解您作为一个
创始人,了解您的政策,并取得联系。

根据研究,这些是最推荐给在线商店的页面
包括在其站点地图中:

  • 主页
  • 联系页面
  • 关于页面
  • 常见问题 (FAQ) 页面
  • 运输和退货政策页面
  • 条款和条件以及隐私政策页面

不要忘记其他页面,例如集合和类别页面以及产品
.pages。仔细检查任何促销着陆页、结帐页面和您的
购物车。每个客户接触点都值得您仔细审查!

💡 提示: 运用 心理设计原则
减少认知负荷:放置
网站元素位于客户希望看到的位置,例如联系人
页脚中的信息和顶部角落之一的下拉导航。

主页

主页通常是
任何电子商务网站上最重要的页面。潜在客户通常会登陆
首先在此处,或其次导航到它。将主页视为
与客户的“第一次约会”。这是一个创造伟大第一的机会
印象并建立您的品牌感觉。

这也是网站其余部分的起点。清除导航到
帮助用户浏览您的商店和强大的 CTA 在这里很重要。突出
从您的主页链接到您的类别页面、产品页面和促销活动。

这些例子来自 个人收藏夹 各种
有明确的号召性用语,吸引人的视觉效果
代表品牌的氛围,以及导航其余部分的简单途径
网站。

Ecommerce homepage for online brand Personal
Fav

Ecommerce homepage for online brand
Allkinds

联系页面

联系页面发出信号
客户,商店是真实的,他们可以访问商店所有者
帮助,并且品牌背后有真实的人。在此页面上,包括
电话号码、电子邮件和零售地址(如果适用),以及
客户可以联系到您以及他们应该等待多长时间。

这个来自活跃品牌 Isle 的例子有一个
易于使用的联系 表格
以及其他联系公司的方法。

Ecommerce contact page for online brand
Isle

💡 提示: 您还可以提供 实时聊天
或聊天机器人通过
一个小图标,通常位于每个页面的右下角
网站。这是客户无需
导航到您的联系页面。

关于页面

简介”页面 是潜在客户浏览以了解有关您的品牌的更多信息的地方,
您的使命,以及您产品背后的人员。有几种方法可以
可以作为店主访问此页面,吸引主要原因
客户访问它:

  1. 讲一个故事。 购物者经常试图确保企业能够长期存在。关于页面是一个展示您的商店是真实的机会,由真正的人类掌舵。讲述您的故事并向客户介绍您的品牌背景:您的员工、您的流程和您当地的城市。
  2. 连接共同的价值观。 许多购物者对企业的使命和宗旨以及企业是否分享他们的任何价值观感兴趣。分享您品牌的目的、原则、使命和您的“为什么”可以为您赢得支持类似事业的新客户。

这些例子来自 未来的面条 利斯
企业主的特色照片,给予
客户相信品牌背后有真实的人。他们还
利用 品牌故事讲述 的力量吸引访客。

Ecommerce about page for online business
Leath

Ecommerce about page for online business Future
Noodles

常见问题 (FAQ) 页面

在启动之前,您可能不会预料到会从中得到的问题
客户。因此,这是一个您将随着时间的推移而发展的页面,基于
客户服务互动。制作有效的 常见问题解答页面

竞争对手查看他们在网站上回答了哪些问题,或尝试使用 AI
工具生成常见问题解答。

客户经常对运输、退货政策、尺寸、
保修和产品保养。 丑陋的品牌 有一个
可搜索的常见问题解答页面,您可以在其中浏览主题并查看相关问题和
答案。

Ecommerce FAQ page for online business Ugly
Brands

运输和退货政策页面

这是一个重要的页面,可帮助客户准确了解预期内容
在运输和退货过程中。准确概述他们将支付的费用,
您的履行和交货时间有多长,谁负责
关税和税费,以及客户需要采取哪些步骤来产生退款。

这个例子由 星期四靴子公司 清楚地
概述品牌的 运输政策
.

Ecommerce shipping policy page for online business Thursday Boot
Co.

条款和条件以及隐私政策页面

条款和条件 页面和 隐私政策页面
包含法律信息
保护您的业务和客户的权利。他们概述了
品牌和客户的期望。

以下来自 幸运小伙 子和 库比茨的例子
表明这些页面不必具有创意,但
他们应该清楚地呈现易于导航的信息。

Ecommerce terms and conditions page for online business Lucky
Lad

Ecommerce privacy policy page for online business
Cubitts

💡 提示: 使用 Shopify 的免费工具 生成隐私政策
和服务 条款

.

5. 查看您的自动电子邮件

每个电子商务企业都应该考虑将电子邮件添加到他们的营销中
开设在线商店 时计划。电子邮件也是传达重要信息的有用工具
在整个购买过程中向客户提供信息。

对于您的业务,您需要自定义几封自动电子邮件
在发布之前。 编辑电子邮件模板

并创建培养订阅者列表并最终推动的序列
销售。

Preview of Shopify Email on various overlapping
screens使用 Shopify 电子邮件作为整体营销策略的一部分并实现自动化
您的客户通信。

设置电子邮件营销应用,例如 Shopify 电子邮件
或来自
Shopofy App Store,并考虑将以下自动电子邮件添加到您的
流:

  • 欢迎系列介绍您的品牌、产品和新客户促销活动
  • 订单确认(收据)
  • 放弃购物车通知(使用折扣代码赢回它们)
  • 订单确认电子邮件
  • 发货通知电子邮件
  • 促销电子邮件以重新吸引忠实客户
  • 营销活动和假日购物专用电子邮件

6. 进行内容审核

编辑是任何写作练习的关键部分。回读上的每一个字
您的网站,或者更好的是,让第二双眼睛仔细检查您的工作。
检查产品描述、主页副本、按钮副本和页脚信息
准确性、拼写和语法。

当涉及到您的副本时,一致性是最重要的事情之一
记得。采用编辑风格指南,无论是 MLA
AP ,以及您自己的 品牌声音
指引。增量更改
有助于提高转化率或平均订单价值。

在技术方面,查找断开的链接和 404 错误
特别是,以及任何
图像呈现和移动响应能力问题。查看您的网站
不同的浏览器和移动设备,以便您可以了解错误是否
通用或特定于浏览器或设备。

这些例子来自 野生 除臭剂和
超塑料
秀,你可以玩得开心
404页。

Ecommerce 404 page for online business
Wild

Ecommerce 404 page for online business
Superplastic

💡 提示: 聘请 Shopify 专家
以帮助您设置 Shopify 商店并测试其是否存在问题。
如果您不过分,这些经过审查的专业人员可以提供技术反馈
精明。

7. 设置分析和跟踪

从第一天起就设置分析非常重要。这些数据将为您提供
对您的访客和客户的宝贵见解。分析工具可以提供帮助
您跟踪用户如何浏览您的网站,他们来自哪里,以及
他们遇到摩擦的地方。这些见解可以帮助您进行改进
到您的网站,因为您发展业务。

Shopify 分析 已融入电子商务平台,可让您正确获取数据
在您的仪表板中。您还可以依靠 Google Analytics等工具
谷歌搜索控制台
,或者看看更多的利基
解决 方案。您可以使用工具组合来分析
您的业务,但请务必跟踪 基本的电子商务指标
第一。

💡 提示: Shopify App Store挤满了
与您的商店无缝集成的应用程序。浏览分析应用
找到一个
这对你来说是最好的。

8.复习电子商务SEO并优化您的商店

如果您要开展在线业务,请确保您的网站显示在
客户查找与您的产品相关的字词时的搜索结果。那是
因为,虽然社交网络越来越成为产品的首选
发现,谷歌仍占 四十
的搜索。搜索
引擎优化 (SEO) 策略可以帮助您生成一致的、高
质量,以及(最重要的是)免费流量。这一切都始于关键字研究。

由于该品牌的SEO努力, Starface 在SEO方面做出了贡献
出现在该术语的搜索引擎结果页面 (SERP) 的第一页上
“痤疮贴片”与沃尔玛和丝芙兰等大品牌并驾齐驱。

Google SERP showing results for keyword "acne
patches"

以下是使用 电子商务SEO 策略来帮助您的在线商店在搜索引擎中排名的方法:

  • 进行 关键词研究 发现与您的产品相关的热门搜索词。
  • 尝试关键字优化。 在产品描述、类别描述、页面标题、页面副本、URL、元标题、替代文本和资产文件名中使用关键字和相关术语。
  • 使用架构标记。 使用特定代码帮助搜索引擎更好地找到您的内容,并在 Google 中提供增强型结果(例如丰富网页摘要)。
  • 设计站点地图。 制作一个站点地图,向 Google 提供有关您网站内容的信息。这将有助于 Google 更轻松地抓取您的网站并对您的网页进行分类。
  • 优化网站速度 .选择最好的托管公司,投资内容交付网络 (CDN) 并压缩图像以帮助您的网站更快地加载以改善客户体验。
  • 使用 内容营销的力量创建针对目标关键字排名的博客,教育读者并从其他网站获得高价值的反向链接。在搜索结果中为客户提供价值可以带来更好的转化。

9.优化网站上的所有图像

加载速度过慢的图像可能会影响用户体验和性能
搜索引擎和较慢的加载时间甚至会导致转化率降低。
确保所有图片(包括 产品图片)
生活方式图片
针对
网络
实现更快的加载时间和更好的 购物
经验
.

Ecommerce homepage for online brand
Freewrite 像这样的大美图像
一个扩展您的电子商务网站宽度是有影响力的,但请确保
它们在上传之前进行了优化。 自由写入

Shopify 处理保持图像快速的技术复杂性,因为
速度对在线商店很重要。以下是您可以采取哪些措施来改善负载
加快并优化您的网络图像:

  1. 使用描述性文件名。 优化文件名有助于您的网站和产品页面的 SEO 排名。使用与照片和您的业务相关的关键字。
  2. 优化您的替代文本。 替代文本用于可访问性和 SEO。这应该是描述性文本,包含相关的关键字。
  3. 减小图像的大小。 大而美丽的图像会对主页产生影响,但请确保在不牺牲质量的情况下尽可能减小文件大小(以像素为单位)。
  4. 将图像另存为 JPEG 或 PNG。 对于大多数在线图像,一个好的经验法则是使用 JPEG 图像进行摄影,使用 PNG 图像进行图形和图标。
  5. A / B测试您的图像。 你会想知道什么有效,什么无效,更重要的是,为什么。运行一些 A/B 图片测试 ,看看哪种类型的图片在不同情况下效果最好(即,上下文生活方式图片与白色背景上的商品)。

💡 提示: 使用免费工具,例如 Shopify的 简单图像调整器
以减小您的大小
上传前的图片。

10. 制定发布前营销计划

除非人们知道,否则您将向蟋蟀启动您的网站。最好的方式
传播信息是通过 发布前的营销策略
.这些是操作
您可以建立受众群体或为您的发布鼓起期待。
虽然营销是您的电子商务业务的一项持续任务,但预发布
战略是一个特别关键的问题。

发布前营销计划的一些想法包括:

  • 创建发布前着陆页以捕获电子邮件
  • 在发布前后发布社交媒体内容,让客户保持兴奋和知情
  • 排队公关机会
  • 举办虚拟或 IRL 发布前活动
  • 设置预购
  • 邀请早期订阅者参加具有网站密码访问权限的抢先体验促销活动

Ecommerce product page for online bedding business
Hush 嘘声使用
预订以建立预期并鼓励客户购买产品
在他们准备发货之前在网站上。

11. 设置税费和运费及设置

检查您的运费是否适合您销售的商品
在你卖它们的地方。否则,您可能会蚕食您的利润,
涵盖您公布的运费与实际成本之间的差额
的运输。

确定您的税务设置也很重要。取决于您所在的位置
企业和客户所在,您可能需要 收取销售税
并在纳税时汇给政府。如果您出售
在多个地区,会计师可以帮助您进行设置。

12. 查看您的客户联系方式

虽然在您的电子商务上建立一个独立的联系页面至关重要
网站,最好包括您公司的地址、电话号码、
电子邮件,甚至在大多数页面上进行 实时聊天 。许多企业将此信息添加到
每个页面上的静态页脚。

根据 一项研究 ,与网站访问者聊天的企业
每聊天小时收入增加 48%,转化率增加 40%
率,平均订单价值增加 10%。

Euka 通过聊天机器人采用自动化方法
选项可从其网站上的每个页面访问。与此同时, 索科
的联系电子邮件位于其页脚
每个页面上的网站。

Ecommerce chatbot on the website for Euka
brand

Ecommerce contact info in the footer of the website for Soko
brand

13. 安装有用的应用程序和集成

Shopify 应用商店

有很多应用程序可以扩展您网站的功能,但从小处着手
并只选择那些对有效开展业务至关重要的。您可以随时
随着你的成长,层层叠叠。

新企业应专注于应用程序,以帮助营销、客户支持、
和转换。还要查找特定于您的类型的应用
商。例如,高级尺码表应用程序非常适合服装
企业。而且,测验应用程序可以改善客户体验并减少退货
对于具有复杂产品的品牌,通过帮助客户做出正确的选择
选择。

The Shopify App store
webpage 尝试社交证明应用或应用
生成折扣代码。有适用于所有电子商务业务的工具
大小。

💡 提示: 预算有限?有很多 免费的 Shopify 应用程序
这可以帮助您简化操作
电子商务业务 – 从营销到运输的一切。

14. 设置您的账单信息

在你上线之前,让我们把它正式化!如果您已完成免费
试用,在您的电子商务平台上选择正确的计划并 设置您的
商店的账单信息
,以确保您的商店
费用按时支付,没有问题。

15.让您的后台井井有条

您准备好迎接订单的冲击了吗,作为您备受追捧的品牌
向世界发射?在出发前确保您的流程井井有条
Live 可以帮助消除运输延迟、库存问题和客户
服务债务。

同样,应用程序可以帮助自动化您的一些流程和系统
您的商业风格指南和培训材料可以让每个人都了解
同一页。

从 Shopify 管理您的所有库存

Shopify 带有内置工具,可帮助管理仓库和商店库存
在一个地方。跟踪销售,预测需求,设置低库存警报,创建
采购订单、盘点库存等。

探索 Shopify 上的库存管理

为什么电子商务网站启动清单很重要

A woman reads a book inside a design
studio在发布日之前的几个月和几天里,你有很多想法。
电子商务的成功依赖于为客户提供流畅的体验和一套
决定您如何经营业务的系统。那么电子商务如何
启动清单帮助?

它让您和您的员工高枕无忧

有这么多的活动部件,很容易错过简单但关键的步骤
直到您的发布。从列表中检查项目的行为为您提供了
保证你没有忘记任何东西。你不需要担心
当您已经检查、审核和压力测试了每个阶段时会发生什么
您的电子商务商店中的客户体验。

它确保顺利发布

当您需要顺利进行时,电子商务清单可以帮助减少
模棱两可并简化需要完成的工作。照顾
发布前的内务管理项目意味着您不会争先恐后和
当你试图庆祝时被他们分心。聚焦发布日
客户联系,让每个订单体验都很重要。

它为客户体验定下了基调

如果客户的第一次体验较少,他们很快就会放弃您的业务
比恒星。另一方面,良好的体验可以带来忠诚
客户和口碑推荐。如果您已选中
清单,失望的可能性很低。也就是说,事情可以
还是出错了。如果是这样,你有足够的时间来纠正它,因为你是
不要对SEO大惊小怪或设置运费。

确保您的电子商务商店选中所有框

现在您已经划掉了列表中的所有内容,是时候启动您的
电子商务网站和品牌面向大众。将您的营销计划付诸行动
并开始建立品牌认知度。

最好的部分是没有什么是一成不变的。当您收集反馈和
数据,您可以调整运输设置或网页设计。您可以投资更多
电子商务SEO,在表现不佳的营销活动中较少。加
基本应用程序,改进您的结帐页面,并增强您的客户
支持——所有这些都是为了吸引更多满意的客户和更多的销售。

尤金妮娅·梅洛的专题插图
亚当·罗杰斯的其他研究

电子商务清单常见问题解答

创建电子商务网站的步骤是什么?

当您选择 电子商务平台时
像 Shopify,你
只需几个步骤即可创建电子商务网站。首先,注册
免费试用,购买自定义域名,并自定义外观
您的电子商务网站。电子商务发布清单有助于确保您
不要错过任何步骤。您的电子商务网站清单包含以下项目
设置运输详细信息并更新付款选项。

网站的功能要求是什么?

电子商务网站的基本功能要求包括可访问性,
移动响应能力、有效的结账流程、网站条款和条件,以及
隐私政策。您选择的电子商务平台至少应该具有,
此功能。您的电子商务网站包括
个性化、客户登录、交互式元素、聊天机器人支持,以及
更多。

电子商务企业应该推出多少种产品?

您只需要一种产品即可启动您的电子商务商店。许多在线品牌
从一个产品开始,将补充项目添加到他们的产品集合中
在以后的日期。如果您在电子商务网站上提供多种产品,请
确保您使用导航、产品系列和类别页面来帮助客户
找到合适的产品。

作者简介

戴娜·温特

戴娜·温特(Dayna Winter)是Shopify的首席作家,讲述有关人类的故事
品牌背后以及激励他们创作的时刻。在一旁,她
转售复古,经营一家以电影为主题的度假出租屋,并正在为她工作
园艺。

15点电子商务清单:在2023年推出您的在线商店

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