深圳市元小科技有很公司|一起出海
如果您一直在努力实现社交媒体上的业务目标，那么您正在
在正确的地方。
创建社交媒体营销策略将为您的社交提供目的
媒体努力。它将帮助您决定开发和共享哪些内容，谁
您正在与之交谈，以及哪种类型的内容效果最佳。最终，它将
帮助您利用社交媒体来推动业务目标。
在这里，我们介绍了创建成功社交媒体的基本步骤
营销策略，并包括一个有用的模板来帮助您入门。
目录
什么是社交媒体营销策略？
社交媒体营销策略是一个计划，概述了您将要的内容
发布并在哪些社交媒体渠道、您的目标和您将采取的策略上发布
用于实现它们。
品牌继续驾驭社交媒体营销的浪潮， 33%
营销人员 说
他们相信自己的努力会带来积极的投资回报
他们的业务。
无论是TikTok广告还是网红营销，社交媒体都能让品牌
获得具有成本效益的营销。就像瑞士军刀，社交媒体
营销计划可以服务于以下各种营销功能：
- 推动流量和销售
- 利用网红网络
- 建立品牌知名度
- 积累参与的受众
- 与客户和潜在客户建立联系
- 提供客户支持
这是因为您有广泛的渠道要合并，每个渠道都有
它自己的优势和劣势要考虑。
拥有明确的社交媒体策略将帮助您建立社区
围绕您的品牌，并最终实现更多销售。
如何制定社交媒体策略
1. 定义您的目标
确定并明确定义您希望通过社交媒体实现的目标
战略计划。这将取决于您的业务、您的受众和您的
更广泛的营销策略。社交媒体营销目标的示例包括：
- 提高品牌知名度
- 提升网站流量
- 潜在客户生成
- 扩大受众群体
- 提高参与度
无论您选择什么，这都将是您战略的指路明灯，并将
作为跟踪绩效的基准。重要的是，您的
目标不是通用的，而是侧重于百分比增长或收入
提高。例如，与其以推动更多网站流量为目标，
您应该以每月增加 5% 的网站流量或达到 10，000 为目标
到12月，网站访问量一个月。
它有助于创建智能目标：
- 特定
- 可测量的
- 可行的
- 相关
- 有时限
您的社交媒体目标应遵循SMART框架。
这意味着您可以轻松跟踪您的目标，它们不会完全超出
可能性领域，它们与您的整体业务相关
目标。最重要的是，他们有时间限制。这将
增加您实现目标的可能性。
“我喜欢从为每个平台列出目标列表开始，”他说。
Mac Steer， Simify 的所有者和董事。“什么
我是否希望我的观众离开这篇文章思考？我需要他们吗
下手？我怎样才能做到这一点？然后，一旦我有一些想法
注意并知道我对每个平台的目标是什么，我会弄清楚如何最好地
在每个平台上执行这些目标。
2. 了解您的目标受众
有效的社交媒体策略始于了解您的理想
客户。在目标受众上建立丰富的背景需要时间，但在那里
是您可以立即采取的步骤，这些步骤将提供持久的价值。
“我们通过研究人口统计信息、兴趣、
和在线行为，这导致了我们四个客户的创建
化身，“True Free品牌总监Maria Mooney说。
.“了解这些信息使我们能够定制
向最有可能与我们品牌互动的人群提供内容和信息。
首先研究您的目标受众或寻找人口统计和
心理数据或可观察模式，可帮助您形成世卫组织的形象
可能会向您购买。这个练习不仅会通知你最初的
策略，但也可以帮助您为您的品牌开发声音和语气
与他们产生共鸣。
您可以进行以下一些活动来了解您的目标受众：
- **运行调查：**收集有关受众的定量数据，例如他们的年龄，位置，工作角色和核心兴趣。
- 进行面试： 要求与少数最佳客户交谈，以获取定性数据，例如他们的价值观、挑战、目标和痛点。
- **研究竞争对手： **看看谁在追随你最大的竞争对手。确定他们分享的特征，他们关注和参与的其他内容，以及您可以从他们的社交媒体资料中收集的任何其他信息。
- **检查支持票证： ** 您的客户服务团队通过支持票证获得了有关客户的大量信息。您经常可以在这里找到痛点和挑战。
- 深入了解您的分析： 大多数社交媒体平台都有内置的见解，可以向您显示关注者的年龄、位置和性别等信息。
进行此研究后，您可以创建客户 角色
与每个受众相匹配
段。这应该包括人口统计信息，如年龄和位置，
以及心理数据，如兴趣、购买顾虑和动机
购买。
您可以使用此信息来建立受众的图片并进行定制
您的内容，以便与他们产生共鸣。
以下是一些人口统计和心理信息的示例
您可以使用 来了解您的受众。
- **位置： ** 您的理想客户通常住在哪里？即使只知道国家/地区也可以提供帮助，但如果您是本地企业或专注于一个地区，那么它应该是您可以实际迎合的城市。
- 年龄： 您的客户的年龄范围是多少？
- **性别： ** 他们认定的性别是什么？根据您的品牌，这可能并不那么重要。
- 利益： 他们的兴趣/爱好/激情是什么？这些是有效的定位选项（例如，食物、嘻哈、酒吧、篮球）。
- **职业/行业：**他们在哪个行业工作，他们担任过什么职位？这可能与您的品牌无关。
- **收入水平： ** 这个买家角色的收入范围是多少？他们是对价格敏感还是愿意花更多的钱购买优质产品？
- **关系状态：**他们是单身，积极约会还是已婚？例如，如果您从事婚礼行业，这可能很重要。
- 最喜欢的网站： 他们为什么类型的网站添加书签？他们每天浏览Instagram还是TikTok？
- **购买动机： **他们购买您的产品的原因是什么？他们是否想运动身份象征或在繁忙的日程中抽出时间锻炼？
- 购买顾虑： 为什么他们会选择不购买您的产品？他们担心质量吗？
- 其他信息： 上面未涵盖但值得一提的任何其他内容，例如教育、生活阶段（有新生儿的父母）、他们参加的活动等。
3. 进行社交媒体审计
对您现有的社交媒体内容策略进行审核将帮助您
看看哪些有效，哪些无效。它会让你更好地了解
您的受众喜欢哪些内容格式和消息传递风格，但它会
还可以深入了解您的受众何时在线以及最佳时间
发布。
Instagram Insights显示，这篇文章有25，000次展示，但只有10条评论。
以下是运行社交媒体审核的方法：
- **分析参与度：** 根据喜欢、评论和分享的数量，检查您在每个社交媒体渠道上的见解，以确定效果最佳的帖子。
- 识别模式： 查看您的见解中是否显示任何模式。例如，您可能会发现用户更喜欢与您的 Instagram 帐户中的视频互动，或者您的关注者在周末最活跃。
- **在每个渠道上运行审核：**每个社交媒体平台都不同 – 在Facebook上有效的平台可能不适用于Instagram，反之亦然，因此请对您使用的每个渠道进行审核。
运行审核后，评估每个表现最佳的审核的有效性
实现目标的内容。例如，如果关注者是
疯狂地参与与您的模因式视频无关的视频
产品，您可能无法达到您希望的产品销售目标。
4. 选择合适的平台
社交媒体内容审核将揭示您的最佳表现
基于您的目标的平台，这将帮助您决定将重点放在何处
努力。在每个新渠道中分散自己可能很诱人
弹出，但最好在两三个方面表现出色，而不是在不一致上
六个不同的频道。
在为您的品牌选择最佳社交媒体平台时，请考虑：
- 目标受众最活跃的地方
- 您的业务目标和目的
- 哪些平台最容易推广您的产品
- 您的内容在哪些方面表现最佳
为您的业务选择最佳平台后，您可以创建一个
针对他们每个人的策略，牢记您的大局目标。亚历克斯
McIntosh，Thrive Natural Care首席执行官兼联合创始人
，发现选择渠道很容易，因为公司是
专注于全渠道体验。
“这意味着我们希望出现在客户所在的地方，因此我们发布
Facebook，Instagram，Twitter，TikTok，Reddit和YouTube上的内容，“亚历克斯
说。“我们知道我们的客户和受众正在使用不同的平台
在不同的时间，所以无论他们更喜欢消费内容，我们都希望我们的
为他们的日子增添价值。
在TikTok，Twitter，Facebook，Instagram，Reddit和
YouTube可以覆盖广泛的受众。
5. 制定内容策略
为您将在每个内容类型上创建和共享的内容类型设计计划。
选择的社交媒体渠道。内容可能因平台而异
以及您尝试覆盖的受众，因此创建一个非常重要
涵盖所有客户角色和所有社交对象的策略
媒体渠道。
定义内容组合（重复格式和帖子类型）可以更轻松地
制作社交内容，同时为您的发布时间表添加节奏。这
同时为您的受众提供多样性和一致性。否则
你最终会争先恐后地每天发布一些东西。
在您的内容组合中，您希望有可以提前计划的想法，
复制，并安排定期外出。例如，您可能
每周二提供客户推荐，并每周二分享报价图形
周三和周五。
相对容易创建的作品可以保留您的 社交媒体
日历 已满，而您构建更精细的资产，例如
宣传视频或 博客文章 。
“对于内容计划，我们试图同时关注及时性和价值。
客户和追随者，“亚历克斯说。“我们业务的一个核心价值是”离开
它更好“，这是我们团队的指导原则。这意味着我们想要
我们的社交内容是人们感觉良好的内容。无论是
发布有关我们在哥斯达黎加的再生农业工作或我们正在展示的帖子
一种新的护肤产品，我们希望我们的社交媒体内容对
任何看到它的人。
您开发的内容组合可以包含：
- 新闻： 有关您所在行业正在发生的事情的信息或基于当前趋势的帖子。
- 灵感： 使用您的产品或追求某种生活方式的动机，例如引用来自世界各地的图形或照片。
- 教育： 分享来自您的博客或 YouTube 频道的有趣统计数据和事实或操作方法帖子。
- **产品/促销帖子： **正在使用的产品的高质量产品照片，演示视频，推荐或功能说明可以帮助您实现获得销售的最终目标。您通常可以在创建后将其作为广告投放。
- 竞赛和赠品。 比赛或免费下载以换取电子邮件是向您和您的受众推广产品以外的有价值的东西的好方法。
- **客户/影响者功能： ** 以您的客户或他们关注的人为特色的镜头或视频。
- 社区活动： 分享聚会、筹款活动或学习机会，尤其是如果您是本地企业。
- **问答：**向听众提问或请求以引起回应，例如：“标记经常迟到的朋友。回答您从客户那里得到的常见问题。
- 提示和技巧： 分享有关您产品的有用信息和教程。
- **幕后花絮：**分享您的产品是如何制造的，或者您正在做些什么来发展您的业务，以提供一些受众可以与之相关的透明度。让您的听众了解您企业背后的人可以在很大程度上建立信任或建立您作为创始人的个人 品牌 。
- 重新利用的博客文章： 利用您在 Shopify 博客上的现有内容并将其重新用于引人入胜的 社交媒体内容 ，例如片段、图像或预告片。
以五到七个内容原型为目标。平衡您的内容组合
使用帖子格式，您可以快速创建那些更费力的格式
密集，以及以销售为目标的帖子和仅寻求
取悦并扩大您的受众。
零食品牌 哦啪！酸洗公司
找到合适的组合
通过发布混合产品照片、热门卷轴来吸引内容，
订婚帖子，甚至是其Instagram上的塔罗牌系列，以保留
客户娱乐和参与。
啪！酸洗公司
在其Instagram上发布混合内容。
开发不同内容类型的组合将确保您拥有社交
在
包含所需信息的购买漏斗。
6. 创建内容日历
制定您在每个社交媒体上发布的时间和频率的时间表
平台。这将帮助您保持一致性并确保稳定的流量
内容。
开始缓慢，然后随着您发展日常工作而逐渐上升到更高的频率
并找出有效的方法。
您不想将自己传播得太薄或向受众的提要发送垃圾邮件。它
如果您在开始时只有时间每隔几天发布一次，那就太好了。你
每天最多可以建立一个帖子，然后测试以查看频率是否更高
实际上，您可以在特定平台上获得更好的结果。
最终，您希望将注意力集中在最多的地方
影响以及您的受众何时滚动浏览他们的提要。
每个平台都有不同的理想发布时间，具体取决于他们的
追随者参与度最高。您会发现这是 发布的最佳时间
抖音 将是
与 在Instagram上发帖的最佳时间不同
.如果您不确定
从哪里开始，想想人们何时查看他们的提要：早上，在
午餐，通勤期间或睡前。
您将通过以下方式为您的特定受众发现最佳发布时间
反复试验。热门发布时间也会因季节和
其他变量。
更重要的是，您可以分批安排帖子，至少
提前一周。一口气做完，一次花几个小时，这样你就可以
当您的社交媒体发布在
背景。您可以使用自动调度工具来加载您的社交
本周的媒体帖子。
“首先，我们确定我们想要传达的主题和信息。
目标受众，“True Free的Maria说。“这些可能包括促销，
产品发布、教育内容以及我们的幕后花絮
公司。
“然后，我们建立一个内容日历，概述我们将涵盖的主题和
当我们计划发布它们时。这有助于确保我们拥有一致和多样化的
符合我们营销目标的内容范围。
“接下来，我们为每个内容集思广益，同时考虑到
特定平台及其最佳实践。例如，在Instagram上，我们可能会
专注于视觉内容，如图像或视频，以引人入胜的方式展示我们的
产品。在 Twitter 上，我们可能会创建简短、活泼的帖子，这些帖子是可分享的和
引人注目。
7. 与受众互动
制定策略以积极与受众互动，回复评论
和信息，并培养社区意识。没有人愿意感觉像
他们向着虚空大喊大叫，所以努力开始讨论和
鼓励围绕您的内容进行互动。Alex McIntosh of Thrive Natural
Care表示，该品牌更加重视与其互动
观众。
“推出精彩内容是一回事，但观众希望感觉像
他们是事物的一部分，通过与我们的客户互动，我们帮助他们
加入我们的旅程，“亚历克斯说。
以下是您可以与受众互动的一些方法：
- 重新分享内容： 将客户照片和评论发布到您自己的 Feed 中（请记住注明原始创作者）。
- **提出问题：**通过提问来邀请讨论。
- 运行投票： Instagram，Twitter和Facebook都有一个民意调查功能，您可以使用该功能来鼓励参与并同时了解有关客户的更多信息。
- 紧跟趋势： 加入其他渠道上的最新 TikTok 趋势或趋势标签——只需确保它与您的品牌和受众相关即可。
- 回复评论： 通过回复受众对您的内容发表的评论来吸引他们。
Shopify 商家泡 泡护肤品 做一个
与追随者互动的出色工作。它始终如一地回复粉丝
并表示对购买和评论的赞赏。
泡泡护肤品回应其观众 在其 TikTok 帖子上留下的评论
.
8. 利用网红营销
考虑与您的行业或利基市场相关的影响者合作。
它们可以帮助您扩大覆盖面、提高品牌知名度并推动
婚约。
以下是开始影响者营销的方法：
- 查找相关影响者： 使用类似的应用程序 Shopify 合作 查找在您的利基市场中拥有受众的影响者。考虑它们在哪个平台上受欢迎，以及这可能如何影响您的品牌。
- 头脑风暴内容： 共同努力，提出能够引起观众共鸣的内容创意。确保它也与您的品牌和产品相关。
- 跟踪和调整： 衡量哪些有效，哪些无效，以了解您将来可以协作处理哪些内容。
您无需雇用拥有数百万粉丝的影响者来扩展您的
品牌影响力。护肤品牌 Plenaire 作品
与利基和微型影响者一起接触高度参与的受众。不但
这是否有助于您扩大受众群体，建立对您的品牌的信任以及
鼓励销售，成本相对较低。
您可以与有影响力的人短期、一次性或持续合作
大使职位。两者都有其优点和缺点，但最终将取决于
根据您的目标和预算。
“我们也将影响者纳入我们的战略，每月通知他们
在他们的博客渠道上做广告的销售和产品，“尼基说
Miller， Lion Brand Yarn的社交媒体经理
.
“成功的活动之一是我们的145周年纪念日。它是
就我们的品牌进行对话并邀请他人交谈的完美时机
关于我们。我们鼓励有影响力的人分享有关我们品牌历史的视频
和产品。我们更新了我们的徽标，并利用我们的社交媒体平台
分享有趣的事实、卷轴、琐事和赠品。结果是成功的，我们
在Instagram上看到了不错的增长，并在一些出版物中进行了介绍
覆盖我们的品牌。
9. 监控和分析绩效
使用社交媒体分析工具跟踪内容的性能和
活动并监控其有效性。
以下是一些要监控的指标：
- **覆盖面：**有多少人在他们的动态中看到您的社交媒体帖子。
- 婚约： 有多少人喜欢、评论和分享您的帖子。
- **点击率：**有多少人从您的社交内容点击到您的网站或产品页面。
- **转化： **有多少人在看到社交媒体帖子后购买了东西。
您跟踪的指标将取决于您的目标。例如，如果您的目标是
要增加网站流量，您应该密切跟踪点击率，但是
如果您想提高销量，那么转化是您的首选指标。
Twitter 分析显示参与率和链接点击次数最多
最近的帖子。
监控指标可以让您对策略进行小的更改，而不是
而不是大修。您可以在短期内积极主动地使用这些
学习为未来的活动提供信息。
10. 迭代和优化
不断评估和完善您的 社交媒体营销
计划基于
您收集的见解和数据。根据最有效的方法调整您的方法
为您的受众并与您的目标保持一致。
你现在的目标是从你的时间、金钱和精力中获得积极的回报。
在社交媒体上营销您的业务
.这需要采取深思熟虑的行动。
您的社交媒体策略就是您的攻击计划。但在像社交这样的空间里
日新月异的媒体 — 动态算法不断更新，受众始终存在
为新事物做好准备 – 您需要保持灵活性并随时掌握
它的脉搏。
重要的是要有目标来跟踪和定期检查，看看是什么
加工。使用这些见解来开发内容创意，构建日历，
并扩大您的受众群体。
“我们相信将会员放在首位并为他们提供内容
他们想要和需要，“玛丽亚说。“为此，我们进行了一项调查来收集
有关会员最感兴趣的内容类型的反馈
来自我们。根据我们收到的回复，我们创建了一个社交媒体
活动的重点是如何使用真正免费的产品清洁房屋。这
活动为我们的会员提供了宝贵的提示和见解，而
以引人入胜和信息丰富的方式展示我们产品的优势。
社交媒体策略模板
社交媒体策略和规划模板
准备好开始您的社交媒体策略了吗？这些免费的，可定制的
模板为您提供了计划和执行策略的工具，该策略将您与
您的目标受众，同时保持您的内容日历井井有条。
立即下载并开始查看结果
通过社交媒体获得更好的投资回报
制定社交媒体营销策略将在以下情况下为您提供目标
在Instagram，Twitter，Facebook等平台上与您的受众建立联系，
和抖音。它将帮助您确定受众喜欢的内容类型
看看他们最常参与什么。最终，这将帮助您成长
您的受众，销售更多产品并增加收入。
插图：Elena Xausa
寻找有影响力的人来推广您的产品 Shopify 合作
立即安装 Shopify 合作应用，与创作者合作，推广您的
产品，吸引新客户，增加销售额并跟踪联盟活动
性能全部来自 Shopify 管理员。
社交媒体营销策略常见问题解答
什么是社交媒体营销策略？
社交媒体营销策略是您将发布哪些内容的计划
社交媒体，您将在哪些平台上发布，以及您发布的频率。你
社交媒体营销策略应与您的整体业务目标保持一致。
如何创建社交媒体营销策略？
定义您的目标。了解您的目标受众。进行社交媒体审计。
选择合适的平台。制定内容策略。创建内容
日历。与您的受众互动。利用网红营销。监控
并分析性能。迭代和优化。
在我的策略中，我应该关注哪些社交媒体平台？
您选择关注的社交媒体平台应该是那些
您的受众最活跃。查看竞争对手使用的渠道
大多数平台以及哪些平台补充了您要发布的内容类型。
我应该为社交媒体创建什么类型的内容？
您可以在社交媒体上发布多种不同类型的内容，
包括教育内容、视频、用户生成的内容、新闻报道、
民意调查、促销帖子和灵感帖子。
如何衡量我的社交媒体营销策略是否成功？
定期检查您使用的每个社交媒体平台上的分析，或使用
将它们全部结合在一起的工具。跟踪最重要的指标
实现您的目标，例如覆盖人数、转化次数、点击率和互动度
率。
我应该在社交媒体上使用付费广告吗？
社交媒体付费广告是接触新受众并投放的好方法
您的品牌在潜在客户面前。如果您的预算允许，它可以
对您的有机社交媒体策略的有效补充。
如何在社交媒体上与受众互动？
提问。回复评论和分享。开始讨论并加入
现有对话。跳上与您的品牌相关的趋势。
重新共享客户内容。
加入已经领先一步的446，005名企业家的行列。
获取直接发送到您的收件箱的免费在线营销提示和资源。
电邮地址 订阅
不收费。随时取消订阅。
感谢您的订阅。
您将很快开始收到免费的提示和资源。同时，开始
通过 Shopify 的 3 天免费试用版建立您的商店。
如何制定社交媒体营销策略：成功的 10 个步骤
