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TikTok 电子商务:如何将粉丝转化为客户 (2023)

带有代表产品页面的屏幕的手机周围有“添加到购物车”按钮

近年来,TikTok 出现了爆炸性增长。它不仅成为有趣的标签挑战和病毒式音乐趋势的目的地,还为品牌提供了吸引使用 TikTok 进行电子商务的客户的机会。

品牌逐渐认识到顺应这一爆炸性全球趋势的重要性。这是因为没有其他社交媒体平台能像 TikTok 那样从用户那里获得如此高的参与度。无论您是销售自己产品的企业主、通过个人品牌获利的影响者,还是与企业合作的联盟企业家,TikTok 都值得投资。

在本指南中,我们将了解为什么您应该考虑将 TikTok 作为您的电子商务品牌,以及充分利用您在该平台上的影响力的提示以及企业在 TikTok 上获胜的真实示例。

内容

为什么应该使用 TikTok 进行电子商务?

TikTok 是零售社交商务这一大趋势的一部分,预计到 2025 年,该行业在美国的产值将达到800 亿美元。在这个行业自行增长的同时,TikTok 也做出了独特而重大的贡献。这尤其是因为其用户自然倾向于参与 社交购物

以病毒标签#TikTokMadeMeBuyIt为例。自诞生以来,该主题标签已产生 600 亿次浏览(截至撰写本文时),消费者、合作伙伴和品牌使用它来发现新产品并紧跟热门趋势。

显示 #tiktokmademebuyit 热门标签内容的屏幕

TikTok 对企业的好处

TikTok 成功的部分原因在于它协调了几个关键要素,使其从 Facebook、Instagram、Twitter 和 Snapchat 等其他社交平台中脱颖而出:

  • 视频内容简短、活泼、可观看(尽管较长的视频也已成功推出)
  • 一种有趣、轻松、真实、有时有些“混乱”的感觉,但没有过度制作,也没有推销的基调
  • 高度重视趋势,增加其文化相关性
  • 吸引广泛的人群。虽然 Z 世代占 TikTok 用户的大多数,但其他人群也越来越多地成为该平台的用户。

在 TikTok 上与购物者建立联系

Shopify 配备了强大的工具,可帮助您讲述品牌故事并在几分钟内创建 TikTok 信息流广告。在 TikTok 上进行销售并管理 Shopify 中的所有订单、退货和付款。

开始在 TikTok 上销售

吸引 TikTok 用户到零售店

TikTok 在实体企业中也留下了自己的印记。例如,加拿大最大的书店之一 Indigo Books and Music 表示,TikTok 帮助创造了“新的需求生命周期”。该公司甚至将 TikTok 纳入了季度收益报告中。

您可以在 Ulta、Barnes & Noble 和 Trader Joe’s 等几家大型零售商处找到“As Seen on TikTok”部分的版本。

另一个例子是冰淇淋艺术家迪伦·勒梅(Dylan Lemay) 。他的账户最初是从他在酷圣石乳品厂工作中完美投掷勺子的视频开始的。迪伦取得了一些成功后,他开始旅行并在全国各地的冰淇淋店工作。现在,他拥有超过 1100 万粉丝,并于 2022 年夏季开设了自己的冰淇淋零售店。

利用 TikTok 扩大受众群体并增加销量的 7 种方法

  1. 以娱乐而非推销来引导
  2. 努力实现病毒式传播
  3. 设立TikTok Shop直接向粉丝销售
  4. 通过 TikTok 的特殊功能吸引您的社区
  5. 与您所在行业的影响者合作
  6. 通过 TikTok 广告或推广帖子获得更多关注
  7. 使用附属链接来推广产品和合作伙伴

女人用手机自拍既然您知道 TikTok 对于品牌来说有多么不可思议,那么是时候亲自动手了。这些技巧将帮助您制定 TikTok 电子商务策略、开始创建内容、覆盖目标受众并发布可转化的 TikTok 视频。

1. 以娱乐方式引导,而不是推销

不要只是将所有无聊的营销内容重新用于 TikTok。这是一个独特的社交媒体平台,其帖子具有一定的“个性”。即使您经常为其他渠道制作内容,也请花一些时间来了解该平台的怪癖和趋势。

深入挖掘您的同行、竞争对手和潜在客户正在查看和谈论的内容。掌握流行趋势,包括模因和流行的标签挑战。请记住:享受其中的乐趣。 TikTok 用户登录是为了学习、探索和发现,但最重要的是,他们希望获得娱乐。

您的内容越有趣、越吸引人,您的一篇或多篇帖子就越有可能在TikTok 上获得病毒式传播。如果你的品牌声音允许,就大胆地去做吧。考虑品牌习惯。除其他有趣的策略外,Habit 还喜欢以其产品为明星制作模因视频。该歌曲的灵感来自 Netflix 剧集《发明安娜》流行的 TikTok 声音

@habitskin我们更新了她的合身💅🏼 #habitskin #spf #sunscreen [

发明安娜](https://www.tiktok.com/tag/inventinganna?refer=embed

“发明安娜”) #netflixseries [

护肤品](https://www.tiktok.com/tag/skincareproducts?refer=embed

“护肤品”) ♬ 原声 – Netflix

🎵 了解更多:您的客户会喜欢的 15 个 TikTok 视频创意

2. 力争病毒式传播

让我们说实话吧。这里的最终目标是创建病毒式内容,使其传播到全球并为您的品牌赢得关注。一般来说,关注度的激增几乎总是等同于销量的激增——无论是快速、暂时的流行还是数量的持续增长。

如果幸运的话,由于一些令人垂涎的用户生成内容(UCG),您将能够像病毒一样传播。用户可以在此处创建包含您的品牌或产品的内容。您可以通过折扣和其他福利等激励措施鼓励客户发布 UGC。

UGC 的一个很好的例子是猫薄荷产品 Cat Crack 的故事:用户发布了一段视频,视频显示他们的猫因该产品而疯狂,观看次数超过 2000 万次。

@tew._.latte回复@shanentai_505 开始吧!没有音乐的原始音频😆 #fyp [

为你](https://www.tiktok.com/tag/foryou?refer=embed “foryou”) [ #nomusic

](https://www.tiktok.com/tag/nomusic?refer=embed “nomusic”) #audio ♬ 自我控制 – memaimomoo

火爆后,《Cat Crack》的销量从 2021 年 1 月 10 日的 510 台跃升至两天后的 2,673 台。

图表显示,在 TikTok 帖子火爆后,《Cat Crack》的销量激增丛林侦察兵

🎵 了解更多: TikTok 趋势:值得关注的趋势

3.设立TikTok Shop直接向粉丝销售

如果您经营一家在线商店,请考虑添加 TikTok 作为销售渠道。许多社交媒体平台都提供电子商务功能,TikTok 也不例外。作为企业帐户,您可以申请 TikTok Shop 并获得个人资料上的购物选项卡、实时购物和付费广告等功能。

各种 LGBTQ+ 骄傲贴纸如果您是没有专门品牌的创作者,您仍然可以创造电子商务体验。为 TikTok 创建商品,包括使用按需打印销售您自己的贴纸

通过制作视频购物广告,您可以将产品链接直接插入到引人入胜的内容中。这使其成为有效的电子商务工具。您的电子商务品牌可以从建立 TikTok 商店中受益,因为社交媒体平台已成为产品发现和流行产品起源的目的地。

🎵 阅读更多: TikTok 购物:如何在 TikTok 上开设商店并销售产品(2023)

4.利用TikTok功能与潜在客户建立联系

TikTok 具有多项功能,可与观众建立直接沟通渠道,以了解更多信息并建立更有意义的联系。

其中之一是问答功能,它允许您的观众直接通过您的个人资料、视频评论部分或 TikTok LIVE 期间向您提问。尝试让用户询问有关您、您的品牌以及您提供或推广的特定产品的问题。

@litchyofficial与我们的创始人的问答。 @Lizzy Perridon #Founder #questions #qanda #foryou #foryourpage ♬ 无歌词 – Kilo G

另外两个社区建设功能是 Sitch 和 Duet。 Stitch 可让您将其他用户的视频“拼接”到您的视频中。 Duet 以分屏格式在您的视频旁边播放其他用户的视频。这些工具具有巨大的病毒传播潜力。例如,运动品牌 Puma 使用 Duet 来展示另一名用户在 TikTok 上的失败案例。随后,Puma 在 TikTok 上发起了一项挑战,在病毒视频的浪潮中制作自己的 Puma 拿铁艺术。

@puma 🚨面包师、艺术家和咖啡师🚨 你能像 @1leogonzalez 那样重新创建 PUMA 标志吗♬ TWINS – Kaygon

5. 与行业内有影响力的人合作

与任何其他社交平台一样,TikTok影响者营销可以为您的电子商务商店带来福音。尽管有成千上万的创作者准备与品牌合作,但请确保您选择的影响者以及关注他们的受众与您的产品保持一致。这将确保赞助内容的真实性。

@ginette.kofigah #ad我很惊讶它能这么快地吹干我的头发。节省了我很多时间! @MyRevAir #myrevair [

赞助](https://www.tiktok.com/tag/spoke?refer=embed“赞助”) [

♬ 坚持你最后 – Ph!Lo ](https://www.tiktok.com/music/hold-yuh-last-7127071746989034245?refer=embed “♬ 坚持你最后 – Ph!Lo”)

TikTok 的创作者市场是一个很好的起点。这是一项“配对服务”,旨在帮助品牌找到合适的影响者。由于该工具正是出于此目的而开发的,因此您会发现创作者发现、活动管理和报告等有用的功能。还有许多其他市场可以寻找并与影响者建立联系,包括 Shopify Collabs。

通过 Shopify Collabs 寻找有影响力的人物来推动销售

Shopify Collabs 让您可以轻松地与创作者合作、推广您的产品、接触新客户、增加销售额以及跟踪联属营销活动绩效,所有这些都可以在 Shopify 后台进行。

发现 Shopify 协作

与影响者合作的方式有很多,例如:

  • 让他们创建并发布 TikTok 视频,其中包括使用、推广和/或评论您的产品
  • 邀请他们举办以您的产品为奖品的竞赛或赠品活动
  • 让他们“接管”您的品牌帐户一天或一周,确保您采取安全预防措施并选择您可以信任的影响者)
  • 让他们将观众推向你的 TikTok 店面
  • 通过免费产品、附属佣金和/或更简单的按帖子现金安排来补偿他们

6. 通过 TikTok 广告或推广帖子获得更多关注

以这种方式创建有机营销内容并建立您的追随者可能需要大量工作。如果您有额外的预算并且希望加快实现目标,那么TikTok 广告推荐帖子是不错的选择。

TikTok 广告的运作方式与其他社交媒体平台上的广告非常相似。使用Shopify TikTok 应用,您可以创建具有特定目标的广告活动,然后在其中构建广告。广告上线后,使用 Shopify 中的仪表板来跟踪其效果并进行优化。

如果您不想投资完整的广告活动,您可以宣传单个帖子。推广功能相当简单。选择您的预算和持续时间,以及一些其他设置,包括您是否有兴趣获得更多浏览量、网站访问量或关注者。

🎵 了解更多: TikTok 广告 101:TikTok 广告入门

7.使用附属链接来推广产品和品牌

创建联属计划可以帮助您在 TikTok 上宣传您的品牌,让其他 TikTok 用户推广您的产品并赚取销售佣金。

另一方面,对于那些没有专门品牌的人来说,联盟营销是一种在推广您最喜欢的产品和业务的同时赚取一些收入的好方法。

成功品牌的 TikTok 电子商务示例

需要从专业人士那里得到一些灵感吗?以下是电子商务企业通过 TikTok 营销并通过视频共享社交网络创造销售额的三个例子。

轮廓立方体

这种电子商务现象也帮助品牌获得关注。 Contour Cube的创始人 Sarah Forrai 利用 TikTok 来提高人们对她的脸部轮廓产品的认知度并进行销售。该品牌的 TikTok 账户已拥有近 20 万粉丝,其所有视频的点赞数超过 290 万。

“我们很幸运,许多视频的观看次数在 100 万到 700 万之间,”Forrai 说道。 “这为我们的网站带来了大量流量,并帮助发展了我们的在线社区。”在 TikTok 上推出产品后的三个月内,Contour Cube 就受到了大型零售商的接洽并找到了分销合作伙伴,目前在 THE ICONIC、Uncommon Goods 和 Dolls Kill 上都有货。

@contourcube从 1 个疯狂的想法到全球 3 亿次观看。 Contour Cube 已成为 🌎 [

轮廓立方体](https://www.tiktok.com/tag/contourcube?refer=embed

“contourcube”) #iceroller [

护肤提示](https://www.tiktok.com/tag/skincaretips?refer=embed

“护肤秘诀”) ♬ 讲故事

“在 TikTok 上推出后,Contour Cube 一跃成为主流,对我们来说,我们真正惊讶的是,我们认为是一个小众想法的巨大参与度,”Forrai 说。 “TikTok 自此成为我们的主要营销平台,迄今为止已积累了超过 3000 万次浏览量,这对于我们这样的初创公司来说是令人惊叹的。”

发光配方

Glow Recipe对 TikTok 电子商务采取了不同的方法。这家韩国天然护肤品牌使用生物链接工具将其追随者发送到其所有内容的精选集合。

该系列包括 Glow Recipe 视频中特色产品的购物链接,因此其关注者可以直接在其网站上购买商品,并访问其业务的其他重要链接。

Glow Recipe 品牌的 TikTok 帐户页面

Glow Recipe 品牌的 TikTok 电子商务页面 Glow Recipe 还利用了#TikTokMadeMeBuyIt 趋势,该趋势已成为企业推广产品和服务的流行营销工具。这个简单的主题标签为正在决定是否准备好购买的用户提供了社交验证。

健身鲨鱼

挑战是 TikTok 上最大的趋势之一,许多品牌利用挑战来赚取 UGC 并在 TikTok 社区中建立声誉。

其中一个品牌是GymShark ,这是一家健身服装和配饰零售商,它创造了独特的标签挑战,与其理想的以锻炼为中心的内容相一致。

它的#gymshark66挑战要求用户在 66 天内改造自己的身体,才有机会赢得一年免费的 GymShark 商品,该挑战获得了超过 4550 万次观看、190 万个点赞和 12500 条评论。

当然,参赛者还包括经常穿着 GymShark 服装的参与者。这些条目让人们了解了该品牌的产品,并有助于最大限度地提高其信誉和销量。

@gymshark我们仍然不敢相信这件事发生了😮标记你最大的支持者💜@demibagby #gymshark [

gymshark66](https://www.tiktok.com/tag/gymshark66?refer=embed

“gymshark66”) #ladieswholift ♬ 原声 – Gymshark

现在是时候加强你的 TikTok 电子商务游戏了

一位女士用三脚架和灯光装置为相机演示蛋糕一场社交商务革命正在发生,TikTokers 占据了前排席位。当您为 TikTok 视频创建内容时,请制定适当的策略,以最大限度地提高结果并为您的网站带来更多流量,并将粉丝转化为买家。

创建有趣、及时且相关的内容。与您的受众和主要影响者建立关系。探索 TikTok 的有用工具和功能。如果您能够招待潜在客户并与他们建立联系,那么您就已经为自己的成长铺平了道路。

TikTok 电子商务常见问题解答

TikTok 有电子商务吗?

借助适用于 Shopify 的TikTok 应用,您将能够在 Shopify 后台中让您的 TikTok 个人资料可供购物、宣传您的最新产品以及优化您的 TikTok 广告。 TikTok 还在某些市场提供应用内电子商务功能。将您的 TikTok 帐户设置为企业资料,申请 TikTok Shop,并在您的资料中启用在线购物功能。

如何使用 TikTok 来推广产品?

使用 TikTok 推广产品的一种方法是病毒式标签 [

TikTokMadeMeBuyIt](https://www.tiktok.com/tag/TikTokMadeMeBuyIt)。这

自推出以来,主题标签已产生 600 亿次浏览量,买家、合作伙伴和商家普遍使用该标签来发现新产品和发现新趋势。您可以吸引用户访问您的在线商店或直接在您的 TikTok 个人资料中销售产品。

TikTok是一个销售产品的好平台吗?

除了电子商务平台之外,TikTok 等社交销售渠道也可以帮助您扩大覆盖范围并吸引新受众。 TikTok 是电子商务企业销售产品的有效渠道。社交商务正在兴起,越来越多的用户直接在 TikTok 应用中发现并购买产品。通过影响者营销、娱乐内容和嵌入广告中的产品链接,您可以通过 TikTok 提高销售额。

TikTok 电子商务:如何将粉丝转化为客户 (2023)

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