深圳市元小科技有很公司|一起出海你的下一个客户可能属于一个数字社区——全球超过四分之三的互联网用户参与在线论坛、博客和视频博客。这很容易理解。通过参与在线社区，用户可以参与到生动的群组讨论中，分享特定兴趣的内容，并与来自世界各地的人们进行有意义的互动。
如果你经营一家企业，并希望利用这种自然的热情，那么现在可能是将你的内容策略集中在建立和培养这些社区的时候了。在你的品牌周围培养一个社区需要付出努力，但从长远来看，它值得你努力去保持客户满意度，并加深你的品牌与消费者之间的关系。
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什么是在线社区？
在线社区是互联网上的一个群体，围绕共同的兴趣或目标形成，无论是出于商业目的的网络，还是出于共同爱好的纽带。在线社区聚集在虚拟环境中，例如在线论坛、社交媒体平台和其他在线空间，以分享知识、提供支持并互相寻求建议。
这些社区的大小各不相同。在社交媒体平台（如 Instagram 或 Facebook）上，在线社区可以容纳数百万用户，而在线论坛（如 Reddit 或 Quora）上的微型社区可能只有少数忠实成员。这些数字空间让成员可以提供个人建议并分享经验，在搜索引擎或传统的调研方法无法提供令人满意的答案时介入。
7 种在线社区类型
作为企业主，利用成功的在线社区可以帮助你接触到新的受众，扩大你的影响力。但一开始可能很难知道在哪里寻找社交社区。这里介绍了各种类型的在线社区，可以帮助你入门：
1. 品牌社区
品牌社区围绕着对一家公司及其产品的共同热情而形成。在线品牌社区通常在社交媒体平台上形成，公司在平台上分享内容，以促进互动和联系。一个蓬勃发展的在线社区可以极大地促进品牌忠诚度。
化妆品品牌 Rare Beauty 的首席营销官 Katie Welch 在培养社区方面拥有丰富的经验。她在 TikTok 上建立了 Rare Beauty 的社区，举办了 Zoom 活动以连接社区成员，并通过一个专门用于帮助他人从事美容行业职业的个人 TikTok 账户发展了自己的在线社区。
“我们在自己的频道上花费了大量时间，”Katie 解释道。“我们积极参与社交，无论是 TikTok、Instagram 还是 Twitter，这都起到了作用。”
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当 XO Marshmallow 的创始人将他们的业务从农贸市场转移到他们的在线商店时，他们也带来了他们的面对面服务。他们强大的社交社区帮助他们获得宝贵的反馈，并通过正面口碑赢得新的业务。
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2. 学习社区
学习社区，也被称为洞察社区，探索艺术、手工艺或机械等领域的特定主题或技能。这些群体促进知识交流，并为成员提供一个分享想法和互相启发的空间。例如，语言学习者可以使用在线空间与其他社区成员练习口语，并互相激励。
MasterClass 是一个流行的知识分享社区，提供各种主题的数字课程和视频。学习者可以在在线论坛中与其他充满热情的成员见面，这些论坛充当支持小组，订阅者可以参加在线活动来加深他们的学习之旅。
另一个例子是 Shopify Community，Shopify 商家可以在那里聚在一起，分享建议、提出问题，并在他们的创业过程中获得支持。
3. 本地社区
你不再需要去当地咖啡馆或社区中心与你的邻居联系。本地社区聚集在各种类型的在线空间中，从 Facebook 群组到 Craigslist 页面。这些虚拟社区可以成为分享有关该地区的知识、组织社区建设活动或寻找附近志同道合的人进行面对面活动的宝贵资源。
Nextdoor 是一个知名的社区平台，用于与住在隔壁的人联系。该应用程序通过地址连接本地社区，使居民能够创建在线私密社区来分享相关新闻、活动、更新和其他本地事件。
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Emily Arbour 与其他当地企业主合作，提升了主街的吸引力。
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4. 活动社区
在线活动社区分享对特定活动的兴趣，无论是在线还是线下。活动组织者通常会建立活动社区，以帮助参与者联系和分享相关信息。
在疫情高峰期，隔离令让人们被困在室内时，Rare Beauty 启动了一系列名为 Rare Chats 的活动。参与者可以加入 Zoom 房间进行非正式的对话，与社区中的其他人建立联系和建立关系。
“他们说 Z 世代是最孤独的一代，”Katie 说。“如果我们能够在我们社区中让两个人成为朋友，在我看来，这很有力量。”
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5. 支持社区
大多数支持社区都是在线群组类型，在这些群组中，面临类似挑战或追求个人成长的个人聚集在一起。支持社区存在于任何社区平台上，用户可以在这些平台上与处于类似境地或致力于个人发展的人建立情感联系。成员通常交换建议、情感支持、个人故事和资源。
The Dinner Party 是一个成功的在线社区，面向在 20 多岁和 30 多岁时失去父母、兄弟姐妹、配偶或亲人的年轻人。该社区最初围绕着面对面聚餐而建立，但由于疫情，社区转向了虚拟活动。
6. 粉丝社区
粉丝社区聚集在共同的兴趣上，例如电影、电视节目、书籍或特许经营媒体，但即使是一个对披萨充满热爱的社区也有资格加入。
对于企业来说，这些利基粉丝群体和微型社区可以提供巨大的价值，值得大量投资。
“前几天我刚听了一个了不起的营销人员谈论 TikTok 上的 #CleanTok 亚文化，”Katie 说。“结果，有一整个社区的人痴迷于清洁。”
7. 人脉社区
人脉社区是帮助同一行业内的专业人士联系、建立关系和分享宝贵见解的在线论坛。人脉社区可以兼作小组辅导社区，提供面试准备、就业机会和行业知识方面的支持。这些商业人脉社区使人们可以在不受地理限制的情况下建立关系。
Katie 回忆起在 TikTok Renegade 舞蹈热潮期间启动 Rare Beauty 的营销工作。
“我跳了吗？没有。绝对没有，但我一直在看，”她说。“我喜欢这种创造力。”
她开始创作专注于她专业知识的内容：指导其他人发现美容行业内的职业道路。
“它发展成了职业建议、面试建议、营销建议，各种各样的事情，”她说。“我做过 Zoom 一对一会议，我审查过人们的简历，帮助他们准备面试。”
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在线社区类型常见问题解答
什么是在线社区及其类型？
在线社区是一个数字空间，用户可以在其中围绕共同的兴趣进行对话和分享知识。这些社区包括学习社区、支持小组、特定媒体的粉丝群，以及各种其他共同努力实现共同目标的在线社区。
虚拟社区的例子有哪些？
虚拟社区的一个网络是 Reddit，这是一个在线论坛，用户可以在其中加入与他们的兴趣相关的子版块（基于文本的主题）。其他例子包括 Facebook 群组、ResetEra 和 Nextdoor。
最大的在线社区有哪些？
按注册用户数量计算，最大的在线社区是 Facebook 和 Instagram。其他社区包括专业人脉网站 LinkedIn 和语言学习应用程序 Duolingo。
