公司有能力做的不仅仅是盈利。他们可以实施可持续发展实践,反对不公正现象,负责任地采购材料,并以符合良好企业公民的道德方式行事。
由于客户越来越多地支持符合其价值观的品牌,企业社会责任 (CSR) 对于业务绩效变得越来越重要。 2020 年,标普 500 指数中92%的公司发布了可持续发展报告,较十年前的 20% 实现了巨大飞跃。
随着企业社会责任变得越来越重要,各种规模的企业都可以采用与企业社会责任一致的议程。您还可以向在该领域树立榜样的公司学习。
什么是企业社会责任?
企业社会责任是企业为追求造福整个社会的目标所做的努力。践行企业社会责任的公司不仅通过其创造的利润来衡量其成功,还通过其对人类、社区和环境的影响来衡量其成功。
企业社会责任举措的范围可以从较小的努力(例如在当地社区收集路边垃圾的员工志愿者日)到创建一个致力于社会责任工作的整个部门。造福社会的商业活动一般分为四大类:经济、环境、慈善和道德。
经济责任
在企业社会责任商业模式中,财务决策不仅要对公司经济发展产生积极影响,还要对社会福祉产生积极影响。从根本上讲,负责任的财务管理可以保护员工和供应商等主要利益相关者的生计,同时确保公司能够继续投资于各种企业社会责任项目。
经济企业社会责任实践包括参与公平竞争、通过创造就业和职业培训为当地经济发展做出贡献、促进薪酬公平、与坚持道德商业惯例的供应商合作、确保及时向供应商付款、在发展中国家雇用工匠以及支付溢价其商品的公允价值,启动孵化器投资小型和少数族裔经营的企业等等。
对环境造成的影响
随着气候变化的影响日益明显,环保举措现已成为企业社会责任运动的重要组成部分。公司举措包括采购可持续材料、实施净零碳足迹目标、减少能源消耗、转向可再生能源、制定回收计划和碳排放中和运输、采用环保技术以及跟踪环境绩效和公开报告结果。
慈善倡议
慈善企业致力于贡献资源(财务和其他资源)来帮助改善社区及其居民的生活。慈善活动包括为救灾工作捐赠资金、产品或服务;员工自愿投入时间参与社会事业;支持教育机构或医疗保健计划。
道德实践
企业社会责任公司在其业务运营中坚持高度诚信,超越法定和合规最低限度。公司将其道德使命延伸到整个业务运营和所有利益相关者——从员工和承包商到供应商、投资者和客户。
道德企业社会责任努力可能包括承诺采购公平贸易材料和产品、实施全公司最低工资、避免腐败和反竞争行为、向农民等合作伙伴支付高于公平贸易准则的溢价、与致力于公平劳动实践和环境的供应商合作。可持续发展,并支持符合公司价值观的社会事业。
企业社会责任的例子
这六家公司已采取措施确保承担一定程度的社会责任。您可以向他们学习如何经营一家优先考虑道德商业实践的公司。
本和杰瑞的
早在企业社会责任成为主流术语之前,社会责任从一开始就融入了 Ben & Jerry’s 品牌的结构之中。这家总部位于佛蒙特州的冰淇淋公司在其网站上用了整个版块来宣传该公司的行动主义和价值观,并因倡导种族正义、公平贸易、LGBTQ+ 权利和气候影响等多项事业而成为头条新闻。
例如,1988 年,联合创始人本·科恩 (Ben Cohen) 成立了一个名为 1% For Peace 的倡导组织,其目标是将美国国防预算的 1% 重新用于资助促进和平的举措,以及销售《Ben & Jerry’s Peace》的收益流行冰淇淋棒去了团体。 2005 年,为了抗议在北极国家野生动物保护区进行石油钻探,Ben & Jerry’s 制作了 900 磅重的阿拉斯加烘焙甜点,搭配 Fossil Fuel 冰淇淋,并在美国国会大厦草坪上供应。
巴塔哥尼亚
总部位于加利福尼亚州的户外服装公司巴塔哥尼亚长期以来一直是企业社会责任运动中以价值观为导向的领导者。其企业社会责任活动(包括有关工厂的道德实践、环境倡议、供应链透明度等)始于 1973 年公司成立。这个新兴品牌寻求与重视质量和诚信的生产商合作。该公司后来成为反血汗工厂运动的直言不讳的倡导者,也是公平劳工协会的创始成员,该协会是一个促进工作场所人权的独立全球网络。
几十年来,巴塔哥尼亚围绕社会和环境问题实施了许多其他举措,最终于 2022 年宣布该公司创始人伊冯·乔伊纳德 (Yvon Chouinard) 将其所有权转让给致力于应对气候变化的实体。该公司最大的股份,即私营公司 98% 的股票,流向了非营利组织 Holdfast Collective,确保巴塔哥尼亚每年约 1 亿美元的利润用于“支持繁荣的社区并应对环境危机”。剩下的 2% 捐给巴塔哥尼亚目的信托基金,该信托基金旨在确保该公司永远不会偏离乔伊纳德将利润回报地球的愿景。
邦巴斯
袜子和服装公司 Bombas 将回馈视为首要任务。 Bombas 承诺,顾客每购买一件商品,就会捐赠一件商品。该公司表示,自2013年成立以来,已捐赠了超过1亿件物品来帮助无家可归的人们。 Bombas 的2022 年影响报告还提供了一个创新示例,说明如何向客户、组织等传达其企业社会责任优先事项。
伴侣
总部位于洛杉矶的服装商 Mate 将其企业社会责任责任作为其主要价值主张。 Mate 公开列出了公司的优先事项,秉承其使命宣言,“为世界各地的人们提供从种子到皮肤的清洁必需品”。从制作持久的款式到以合乎道德的方式对待供应链的每个部分,Mate 旨在向客户展示其可持续发展实践。
缅因州的汤姆
Tom’s of Maine 是一家天然个人护理产品公司,以其牙膏而闻名,牙膏于 1975 年在美国推出,是美国同类产品中的第一个天然产品。该品牌坚持管理模式,对“天然”有严格的定义,在选择成分和包装方面要求很高。该公司披露了有关每种产品成分的非常详细的信息,包括成分的来源、作用以及制造方法。
对天然、可持续产品的关注也刺激了创新。 2019年,该公司发布了可回收牙膏管,该牙膏管得到了塑料回收商协会的认可,可以与牛奶罐、洗发水瓶、清洁产品容器和其他常见回收包装一起回收。
邦布尔
企业社会责任举措也可以超越企业的产品,企业相信他们应该为自己的价值观和客户表明立场。根据该公司的主页,约会应用程序 Bumble 的设计初衷是只有女性才能发送第一条消息,“颠覆了过时的性别规范”。但 Bumble 的目标是影响在线约会应用程序以外的领域。尽管该应用程序的使命是让女性在在线匹配中拥有更多控制权,但它并没有消除在线约会的一些有害方面,包括未经请求的淫秽照片。 Bumble 委托进行的 2018 年研究发现,三分之一的女性收到了她们未要求的露骨色情照片。
邦布尔领导层发现没有立法来惩罚这种行为;某人在公共场合暴露自己是犯罪行为,但不是通过数字方式。从其家乡德克萨斯州开始, Bumble 领导层与立法者合作制定了立法,并于 2019 年一致通过,将此类行为定为犯罪。 2022 年,弗吉尼亚州通过了一项由 Bumble 支持的法案,规定对发送未经同意的淫秽图片进行民事处罚。
企业社会责任常见问题解答
企业社会责任仅限于大公司吗?
一点也不。大公司可能拥有更多的资源和更多的公众认可,但各种规模的企业都可以遵循企业社会责任原则,参与社会责任活动,例如可持续解决方案和道德材料采购。即使是独资经营者也可以采取一些行动,例如在边缘化社区志愿服务或向非营利组织捐赠产品或金钱。
公司是否有法律义务参与企业社会责任活动?
企业社会责任作为一个总体概念是自愿的,以超越法律和合规义务的企业责任活动为中心。然而,在某些行业和国家,法律要求包括企业社会责任的各个方面,例如环境法规和工作场所安全法。
谁从企业社会责任举措中受益?
一家具有社会责任感的公司可以使广泛的利益相关者受益:可以实现经济发展的社区、在积极和道德的环境中工作的员工、获得公平价格的供应商以及通过可持续发展和减少能源消耗的地球。污染。随着客户越来越多地寻求支持符合其价值观的品牌,企业本身也可能获得竞争优势。
6 企业社会责任示例