提升社交策略的 3 种方法

拥有好的产品是企业成功的关键。但持牌美容师、护肤品牌Dieux联合创始人兼首席执行官夏洛特·巴勒米诺 (Charlotte Palermino) 表示，建立对品牌的信任完全取决于您如何在网上与客户沟通。夏洛特在 TikTok 上找到了成功的秘诀，通过提供诚实、消息灵通的护肤建议，她获得了 800 万个赞，并且还在不断增加。

Charlotte 加入了纽约市的Shopify Masters播客团队，分享她如何在社交媒体上使用短片视频来扩大受众群体和业务。接下来，了解她对自己的品牌做同样的事情的三个技巧。

不要错过任何一集！订阅 Shopify 大师。

如何使内容脱颖而出

1. 信息不嫌多

如果你创造了一个你真正相信的产品，那么对你的产品的成分 100% 透明是一种有效的社交媒体内容策略。

“许多品牌都不敢说出某些事情，因为这为更多对话打开了大门（他们不想进行），”夏洛特说。通过让观众诚实地了解她开发的每种产品，她的客户就可以做出更明智的购买，并最终对他们的结果感到更满意。 “我们称自己为‘信息太多’的品牌——我们分享您的皮肤需要什么、不需要什么、皮肤为何如此多样化，而且坦率地说，我们的产品并不适合所有人。”

由于 Charlotte 简单而有效的教育语言，Dieux Skin 的 Forever 眼膜迅速走红。迪厄斯皮肤

2. 忠于自己

作为创始人，您的受众希望看到创业过程中更个性化、更亲密的方面。 “当我们在公司环境中时——我在公司工作了很长时间——你不被允许全身心地投入到工作中。这是一种融入你所融入的文化的形式，”夏洛特说。 “我现在可以自己去上班，我要求我们雇用的人也可以自己去上班。”

Dieux 团队总是被鼓励在创作内容时表达自己的真实意见和感受，这样他们就可以与观众建立真正的信任。

夏洛特建议创始人不要害怕对业务的不同部分感到非常着迷：人们想听听是什么让你达到了现在的水平。她解释说，这种真实性将在您和客户之间建立更深层次的信任纽带，他们将能够做出更明智的购买，从长远来看，这会让他们更快乐。

Dieux 融入天使般的幻想世界，创造出代表 Charlotte 对品牌的梦幻愿景的视觉效果。迪厄斯皮肤

3. 用真实的故事讲述来与观众建立联系

为了通过社交内容销售产品，请从讲故事的角度来处理它，而不是向消费者推销您的产品。 “算法真的很变化无常，所以你必须真正抓住你的故事讲述的重点——伟大的销售人员都是讲故事的人，”夏洛特说。

“我们最热门的视频之一目前拥有超过 100,000 次观看次数，它只是谈论包装和非开采铝及其含义、碳足迹意味着什么，以及为什么塑料不是邪恶的。”一段关于塑料和铝的五分钟视频因其背后的故事而表现良好。

为了亲自尝试这一策略，夏洛特建议在镜头前不间断地谈论您自己的产品 10 分钟，然后回顾性地回顾您的镜头并将其缩短到最重要的两分钟。您可能会找到下一个精彩的故事。

Charlotte 与外部创意团队分享了她的故事，以捕捉她想要为 Dieux 品牌打造的天使形象。迪厄斯皮肤

你的职业生涯很长，为了建立一个可以通过社交媒体内容吸引广泛受众的企业，你需要耐心、一些精彩的故事讲述以及对细节的高度关注。

要了解 Charlotte 关于社交媒体制作或与客户交谈的更多技巧，请收看完整的Shopify Masters On Location剧集。

提升社交策略的 3 种方法