在不断上升的客户获取成本和日益激烈的在线关注竞争之间,您的报价将比以往任何时候都更决定您的营销活动在黑色星期五和网络星期一 (BFCM) 的效果。
好消息是,您无需提前几个月开始计划或大幅削减价格即可成功举办 BFCM 。通过本指南和几天的计划,您可以在这个假日购物季整合并执行有利可图且富有创意的促销活动。
15 个适合您商店的黑色星期五促销创意
- 促进这个假期的送礼
- 购买时赠送礼品卡
- 策划一系列产品
- 游戏化您的优惠
- 将其分解为每日优惠
- 购买时赠送免费礼物
- 与有影响力的人合作
- 为某项事业捐款
- 电子邮件独家优惠
- 提供推荐奖励
- 创建礼物指南
- 创建黑色星期五和网络星期一系列
- 结帐时提供优惠券
- 使用倒计时器
- 提供免费送货服务
成功的销售不仅仅需要围绕商店客流量和利润率进行规划。您的整体表现还取决于您的产品的创意程度以及您如何向潜在客户推销它。
虽然想出独特的促销活动需要一些头脑风暴,但您可以利用以下黑色星期五营销创意来获取灵感。
1. 促进节日送礼
假期是给朋友、家人和同事送礼物的时候。由于有如此多的亲人分散在很远的地方,无论您的客户是在购买给朋友和家人惊喜的方式,还是参加长途礼物交换,电子商务都可以帮助弥合这些差距。
您可以通过与礼品相关的追加销售和交叉销售、提供礼品包装服务、个性化卡片和消息以及选择礼品到达的目标交付日期的选项,让新客户和现有客户更轻松地实现这一目标。
有多个 Shopify 应用程序可以帮助您将礼物选项纳入结账流程,例如Super 。
John’s Crazy Socks允许购物者在订单中添加礼品包装。
2. 购买时赠送礼品卡
利用礼品卡的更具创意的方式之一是作为促销的激励措施。当客户购买某种产品或订单超过一定阈值时,他们可以获得一张免费礼品卡以供将来购买。如果您使用 Shopify,则所有套餐均提供礼品卡支持。
由于礼品卡只有在使用时才会兑换,因此这种方法创造了一种双赢的局面,如果礼品卡被送给朋友或家人,您要么会成为回头客,要么会成为新客户。
3. 策划一系列产品
捆绑产品是为客户提供更多价值同时增加商店平均订单价值的最简单方法之一,这是保持业务健康利润率的关键方法。
根据您的品牌,您可以进一步采用神秘捆绑包,其中包含一些您最好的产品,并为那些愿意购买所有产品的人提供大幅折扣。这样做的另一个好处是可以帮助您清理表现不佳的库存。
Nguyen Coffee Supply的节日礼品套装是将产品组合在一起的一个很好的例子。
为了使优惠更具吸引力,您可以像Nguyen Coffee Supply那样创建捆绑包。提供多种捆绑包和不同的价位可以帮助您与具有不同预算的客户建立联系。
您还可以将捆绑包中的某些商品保留为“神秘”,并在销售的每一天慢慢揭开它们。通过一次展示一件商品,您可以每天吸引不同的客户群,并在整个销售期间带来稳定的流量和收入。
使用 Shopify Inbox 将聊天转化为销售
Shopify Inbox 是一款免费应用程序,可让您直接从 Shopify 后台与购物者实时聊天、查看他们的购物车中的商品、共享折扣代码、创建自动消息以及了解聊天如何影响销售。
4. 游戏化你的优惠
如果您还没有尝试过游戏化(让客户“玩游戏来赢得”您的优惠),BFCM 是一个绝佳的机会。通过将游戏化融入您的在线商店,您可以从 BFCM 活动中获得更多参与度。游戏化有多种形式,但您可以设置几种方法并轻松尝试使用 Shopify 应用。
Wheelio是一款将电子邮件收集变成有趣的机会游戏的应用程序。您的客户转动轮盘或玩老虎机式游戏,希望获得大折扣,例如:超过预定金额的订单可享受 30% 的折扣、购买时可获得免费赠品等。
该游戏旨在提高新访客的电子邮件和短信选择加入率,并通过提供一种新的方式来节省他们最喜欢的产品,从而重新吸引现有客户。
Wheelio 弹出游戏可以帮助您与客户互动。惠利奥
5. 将其分解为每日交易
在整个销售期间保持动力和兴奋是延长 BFCM 活动中最具挑战性的方面之一。在四天、五天甚至七天内成功吸引新购物者可能需要您为特定产品创造独家单日销售。
Shopify 应用商店中提供的每日优惠可以帮助您执行这些时间敏感的促销活动。您可以添加倒计时栏以营造紧迫感,并在您的网站上设置一个页面,其中可以显示所有实时优惠。
如果您销售多个类别的产品,这种类型的促销将创造机会专注于客户群的各个细分市场。进行每日(甚至每晚)优惠还可以提高电子邮件打开率,因为每天您都可以发送一条包含新鲜内容和限时优惠的新消息。
6. 购买时赠送免费礼物
尽管 BFCM 可能是最受社会接受的产品促销时间,但许多品牌仍然担心商品打折会失去其奢华吸引力。另一种利用假期高峰而不大幅降价的方法是购买时赠送礼物。
我们的餐厅能够通过为顾客提供一份神秘礼物来保持其炊具的奢华吸引力,如果他们在订单上消费超过一定金额的话。这有助于提高平均订单价值、卸载库存并吸引那些可能对购买持观望态度的客户。
我们的店为购物者每笔订单超过一定金额提供一份免费的神秘礼物。
典型的“礼物”通常是每次销售时赠送一件低价商品。您还可以考虑以最低消费提供免费的高价值或限量版商品,这可以帮助您的礼物在众多其他优惠中脱颖而出。无论您决定选择什么礼物或奖金,都要旨在营造一种紧迫感,并鼓励客户在优惠结束前利用优惠。
7. 与有影响力的人合作
与有影响力的人合作推广您的产品可以是建立广泛的品牌知名度和信任的有效方法。如果采取正确的方式,影响者营销还可以在季节性活动期间推动直接销售。
成功进行网红促销的关键是提前了解您的产品如何与受众产生共鸣。看看那些与您过去取得过一些成功的人,并选择表现最好的有影响力的合作伙伴来促进您的销售。
Milani Cosmetics与有影响力的人士合作推广其假日抢劫系列。 Instagram 上的@milanicosmetics
创建迎合影响者追随者的独家折扣代码或交易将有助于个性化优惠。此外,让有影响力的人策划一系列他们最喜欢的产品可以与他们所推广的产品建立更真实的联系。
通过 Shopify Collabs 寻找有影响力的人物来推动销售
Shopify Collabs 让您可以轻松地与创作者合作、推广您的产品、接触新客户、增加销售额以及跟踪联属营销活动绩效,所有这些都可以通过 Shopify 后台进行。
8. 为某项事业捐款
有些品牌选择根本不开展任何传统的 BFCM 促销活动。相反,许多这些公司公开将其部分甚至全部收益捐赠给慈善机构。这种方法不仅能吸引那些不想参与季节性购物狂潮的购物者,还能强化您围绕企业社会责任的信息传递。
Shopify 2022 年针对 BFCM 趋势的调查显示, 40% 的购物者愿意为气候意识产品支付额外费用,并且更有可能从采用可持续做法的品牌购买产品。
具有社会意识的商业运动已经蓬勃发展,以至于现在有了自己的庆祝日,网上称为“给予星期二”。 Give & Grow应用程序可以轻松地从客户的购物车内或结帐页面上进行个性化捐赠。例如,帽子制造商Brixton为顾客提供向Rollin’ From the Heart捐款的机会,这是一个为高危和弱势青少年提供指导的组织。
Brixton 允许客户在结账时四舍五入或选择捐赠金额。
9. 电子邮件独家优惠
您的电子邮件列表中的人们已经对您的品牌和您所提供的产品进行了投资。通过专门为您的订阅者发送独家BFCM 电子邮件活动,在黑色星期五之前确保一些销售。这种类型的独家促销可以激发客户忠诚度,并提供接触感兴趣的购物者的直接渠道。
您可以为您的电子邮件列表提供额外的折扣,或者在您的优惠向更广泛的公众发布之前给他们额外一两天的时间来抢购一些优惠。
Yolélé 为其电子邮件订阅者提供早期获取黑色星期五优惠的机会,这样他们就不会错过。
提供独家优先访问权是营造紧迫感并确保尊贵客户感到受到照顾的好方法。 Yolélé向广大受众销售即食福尼奥(西非最古老的谷物之一),在其电子邮件中明确指出了这个第一次机会。通过将那些不在其电子邮件列表中的人称为“其他人”,Yolélé 让客户感到独一无二。
10.提供推荐奖励
口碑营销仍然是获得更多业务的有效方式。在 BFCM 期间,通过奖励客户宣传您的业务,充分利用这一优势。对于他们推荐的每一位新客户,提供奖励,例如折扣、优惠券或可以在以后兑换的积分。通过激励客户推荐他们的朋友和家人,您可以推动销售、扩大客户群并提高品牌知名度。
在顾客购物的任何地方奖励忠诚度
只有 Shopify 的集成忠诚度应用程序允许客户在在线和实体店购物时收集和兑换忠诚度奖励 – 无需复杂的解决方法。
电子邮件地址 开始免费试用
这一策略还有助于赢得长期客户而不是一次性销售,从而全面提高保留率。
Feel Unique为忠实客户提供了 20% 的折扣,如果他们在黑色星期五活动期间推荐朋友。另外,被推荐的客户还可以获得 20% 的折扣,所以这对每个人来说都是双赢的局面。
Feel Unique 的黑色星期五推荐折扣对老客户和新客户都有好处。
11. 创建礼物指南
购物者经常寻找可以在节日期间送给家人和朋友的礼物。创建礼品指南集合可以帮助购物者找到完美的礼品,节省他们的时间和精力,同时还可以展示更多的产品目录。
使用目标人物研究为不同的客户群创建礼品指南,例如,您可以按兴趣、个性类型或活动创建礼品指南。您可以更进一步,推出打折商品或捆绑商品来推动销售并充分利用假日购物机会。例如,奢华时装品牌香奈儿 (Chanel)就推出了与独特角色捆绑在一起的产品指南。
香奈儿 (Chanel) 有一系列精选礼品指南供购物者浏览,包括护肤品清单、香水清单和潮流追求者清单。
12. 创建黑色星期五和网络星期一系列
有时购物者确切地知道他们在黑色星期五和网络星期一寻找什么,有时他们需要一点灵感。通过将相关 BFCM 商品分组在一起,您可以突出显示最佳优惠、吸引客户并增加销售额。您可以根据类似的物品或特定主题来收集您的收藏,或者将它们与您现有的礼品指南保持一致。
这些系列激发了 BFCM 的兴奋感,并通过鼓励顾客利用限时优惠来推动冲动购买。
《Art of Play》收集了一系列神秘的纸牌,特别是针对黑色星期五。
《Art of Play》将多种战术与其神秘纸牌收藏相结合。汇集一系列产品不仅可以吸引好奇的购物者购买,还可以让他们了解该品牌产品系列的更多选择。此外,设定24小时的时间限制会产生一种紧迫感。
开始在 Facebook 上销售您的产品
Shopify 附带强大的工具,可帮助您在 Facebook 和 Instagram 上列出、推广和销售产品。创建产品系列、展示您的品牌和产品,并从一个地方在 Facebook 和 Instagram 上进行销售。
13. 结帐时提供优惠券
奖励一路结账的顾客,使用优惠券可以解锁更多折扣。这将为持观望态度的购物者提供完成购买所需的推动力,同时给他们带来一点惊喜。
通过提供可在结账时使用的优惠券,您可以通过额外节省来吸引新客户,并确保他们顺利结账。此策略可以提高交易的感知价值,并可以带来更高的转化率。
Pro’s Closet为每个电子邮件订阅者提供一个唯一的代码,可在结帐时使用该代码来领取免费礼物。
将您的客户数据与 Shopify 的客户细分结合使用
Shopify 的内置细分工具可帮助您发现有关客户的见解,使用基于客户人口统计和行为数据的过滤器构建与营销计划一样有针对性的细分,并通过及时且个性化的电子邮件推动销售。
14.使用倒计时器
倒计时器营造出一种紧迫感,非常适合黑色星期五促销等限时活动。这种紧迫感会鼓励冲动购买,并让犹豫不决的购物者穿过收银台。调味水零售商Hint为其网络星期一促销活动进入倒计时。它向客户发出了明确的信息:立即购买,否则将错过我们为您提供的折扣。
提示通过倒计时器营造紧迫感。
15. 提供免费送货服务
运费对于新客户来说可能是成败的关键。事实上,许多消费者希望免费送货,特别是当他们下的订单超过一定价值时。
考虑在 BFCM 销售期间提供免费送货以激励购物者。或者,您可以为超过一定价值的订单提供免费送货服务,以鼓励客户向购物车添加更多商品并提高平均订单价值,就像服装零售商 Anthropologie 所做的那样。
Anthropologie 在其黑色星期五营销活动中为超过 50 美元的订单提供免费送货服务。
计划在黑色星期五网络星期一盈利
大幅折扣和一揽子销售并不是本次 BFCM 激励购物者的唯一方式。
只要您问自己正确的问题并设定明智的、可实现的目标,规划您的黑色星期五营销策略就不会像您想象的那样花费太多时间。成功的 BFCM 活动需要提出出色的报价并以创造性的方式执行。
正如我们在此概述的,在这两方面采取正确的步骤将帮助您在这个假日购物季销售最好的产品。
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从您的最高支出类别中进行符合条件的购买可获得高达 3% 的现金返还,而在其他两个类别(营销、履行和批发)上可获得 1% 的现金返还。使用专为 Shopify 企业家设计的全额付款名片,无需任何费用、无利息、无需信用检查。
黑色星期五促销常见问题解答
如何在黑色星期五促销?
黑色星期五促销的方式有很多,包括:
- 每次购买均提供免费礼品或礼品卡
- 策划产品包
- 游戏化您的优惠
- 将产品分解为每日优惠
- 与有影响力的人合作
- 为公益事业捐款
- 通过电子邮件发送独家优惠
- 提供推荐奖励
- 创建礼物指南
- 创建 BFCM 集合
- 结账时提供优惠券
- 包括倒计时器
- 提供免费送货服务
BFCM 有哪些促销创意?
BFCM 促销活动旨在提高客户的意识和紧迫感。你可以:
- 提供产品捆绑折扣,向客户介绍您的整个产品目录
- 在结账时提供独特的优惠券,推动犹豫不决的购物者冲过终点线
- 奖励向朋友和家人宣传您的销售的客户
- 为订单超过一定价值的客户提供免费送货服务
- 包括倒计时器以营造紧迫感
- 与相关影响者合作,宣传您的促销活动
怎样才是一个好的黑色星期五营销活动?
良好的黑色星期五活动可以吸引新客户购买,同时也奖励现有客户。这可能意味着每个购物者都可以获得大额独家折扣或优惠券代码。您的营销活动应该与您的品牌相关,并满足目标客户的需求。
如何在 Instagram 上宣传黑色星期五?
提前开始规划黑色星期五 Instagram 促销活动,以围绕您的促销活动引起轰动。然后,在整个促销过程中每天分享引人注目的内容,以覆盖尽可能多的客户。
15 个黑色星期五和网络星期一促销营销理念 (2024)